本书是一部讲述如何培养良好的演说、谈话技巧来实现销售和交易的通俗图书。作者认为实现销售的关键环节就是引起顾客的兴趣，即让顾客“爱”上要交易的产品。本书是采用简单明了的语段，讲解了做好一名高交易率的成功销售人员应该具备的几个层次。首先，要保持开朗热情的心态和自信心。其次，要努力练习，使自己具备良好的演说和谈话技巧。