本书是一本大众口才学图书，共分八章，分别从学会倾听、找准话题、融入交谈、幽默接话、赞美接话、提问技巧、委婉拒绝等方面，介绍了交谈中如何接话、如何回话以及如何顺畅沟通的方法与技巧。本书旨在告诉读者，“对话要活用”，要根据聊天对象、时间、地点而有所不同。不求对话尽善尽美，只要懂得适时接话，不仅能摆脱压力和恐惧，还可从中了解对方的价值观、看见对方的“本质”。