该书稿历经近两年时间成稿，书稿选题来源于河北工业大学经济管理学院李杰教授负责的国家社科后期资助项目“电子商务环境下的消费者认知与行为研究”，为作者在其博士毕业论文《社会化商务背景下粉丝行为与情感演化研究》的基础上，对研究重点内容进一步拓展和深入挖掘而形成的专著。该书稿针对社会化商务背景下的用户行为与情感问题，基于社会学、心理学以及消费者行为学等相关理论，采用实证研究、文本挖掘等方法，研究用户行为、用户情感识别与演化、用户需求挖掘与产品优化等问题，揭示用户行为逻辑与情感演化规律。