本书学习情境的安排上体现一种递进的关系，同时采用以企业的一个真实任务为载体，让学生初步了解电子商务的基本框架、基本流程，在整个电子商务模式的运营中都涉及哪些知识。全书共包括6个学习情境：电子商务基础知识；电子商务网络平台；电子商务支付系统及网络安全；网店建设与推广；物流配送；客户管理。