服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系_冯俊_9787030702432_北京普习文化传播有限公司

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服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系

服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系

定　　价：98 元

作者：冯俊
出版时间：2023/5/1
ISBN：9787030702432
出版社：科学出版社

中图法分类：F719
页码：
纸张：胶版纸
版次：
开本：16开
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内容简介

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