"本书全面贯彻党的教育方针，落实“立德树人、德技并修”根本任务，服务于现代职业教育高质量发展需要，紧扣“文化素质+职业技能”考试要求，是面向广西高等职业教育考试（职教高考）旅游大类专业对口考试的专用教材，内容涵盖服务礼仪基础知识、规范服务要求及实际应用能力，旨在系统培养学生在旅游服务领域的礼仪素养与职业能力。
全书以考试大纲为核心框架，分为礼仪基础知识、个人形象礼仪、社交礼仪、行业服务礼仪四大模块，注重理论与实践融合。通过案例分析、情景模拟、实训任务等栏目，强化学生对酒店、旅行社、景区等主要岗位服务礼仪的掌握与应用，突出广西本土文化与国际服务规范的结合。本书强调“做中学、学中做”，配套数字化资源助力学生高效备考，兼具科学性、实用性与地域特色，既可作为职教高考复习用书，也可作为职业院校礼仪课程教学用书，为培养高素质技术技能人才提供支撑。"

杨珩，现就职于广西水利电力职业技术学院，高级礼仪（礼宾）师、全国专业人才教育委员会礼仪专家委员、中国企业教育百强金牌讲师、ISE国际高级服务效能管理师，从事礼仪素养和服务能力提升课程的教学、培训21年。获职业院校技能大赛教学能力比赛国赛二等奖1项、广西一等奖3项；主编礼仪教材5本。担任世界大学生运动会、北京亚太经合组织会议、中国-东盟博览会礼仪专家，为三百多家企业员工开展礼仪培训。