本书依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》编写而成, 共分为五个单元。教材内容以出租汽车驾驶员应知应会的知识为重点, 以遵章守法、安全运营、优质服务为主线, 突出对出租汽车驾驶员能力的培养和素质的提升, 包括出租汽车相关政策、法律法规, 出租汽车驾驶员社会责任与职业道德, 出租汽车运营服务规范, 出租汽车安全运营及其他相关知识。