客房服务与管理/教材_张咏梅_9787550447790_北京普习文化传播有限公司

关于我们

新书资讯

·二十四节气｜立秋

·二十四节气｜小暑

·建党105周年——不忘初心砥砺前

·父亲节 | 山河不语父爱如山：祝

·二十四节气｜芒种

·六一快乐，书香相伴度童年

·二十四节气｜小满

·母亲节 | 时光不语母爱无言：祝

新书推荐

·时间的力量

·内心知道答案

·敦煌传

·安睡密码

·荣格心理学

·Python数据可视化开发实战

·历史的裂痕与文学的回应

·何处寻春

客房服务与管理/教材

客房服务与管理/教材

定　　价：39.8 元

作者：张咏梅
出版时间：2021/12/1
ISBN：9787550447790
出版社：西南财经大学出版社

中图法分类：F719.2
页码：
纸张：
版次：1
开本：16开
商品库位：

9

7

4

8

4

7

7

5

7

5

9

0

0

内容简介

本书分为基础篇·认识客房、服务篇·服务客房、管理篇·管理客房，全书共六章。主要包括：客房基础知识、客房部员工应具备的素质、客房清扫服务、客房服务、客房管理、智能客房等。

你还可能感兴趣

我要评论