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客户拓展与维护(第二版)
定 价:52 元
作者:颜青
出版时间:2022/8/9
ISBN:9787308223577
出 版 社:浙江大学出版社
中图法分类:
F274
页码:
纸张:
版次:2
开本:16开
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内容简介
本书以工作流程作为逻辑依据来进行设计,按五大典型客户管理岗位设计了客户信息管理、客户服务管理、客户售后服务管理、大客户管理和数字化客户管理五大项目,五个项目下又设计了若干子项目。
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