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商务礼仪
本书在编写过程中, 深刻认知商务礼仪学习的内涵, 遵循职业能力形成的规律, 精心设计学习内容, 注重强化商务礼仪与职业形象设计的各项技能, 突出以学习者为主体的实践教学, 活跃学习者的思维, 发挥其学习主动性, 培养其创新意识和创新能力。在基本内容编写上, 不仅突出系统性、条理性、简明性, 还顺应碎片化阅读的要求, 穿插了大量“课前阅读”“教学案例”“名人名言”“知识延展”“学习测试”等栏目, 增强了可读性、趣味性、指导性和可实施性。每章后提供了“本章小结”“思考练习”“技能训练”, 对学习者巩固所学知识、强化技能、提升学习效果具有重大推动作用。
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