《山东省公共图书馆全民阅读服务大数据（2019—2020）》是在山东省图书馆、山东省图书馆学会联合16市图书馆编纂的《山东省公共图书馆全民阅读服务年报（2019—2020）》的基础上完善、修改而成的。
《山东省公共图书馆全民阅读服务大数据（2019—2020）》是首次向社会公开发布山东省公共图书馆全民阅读服务的详细数据，汇总了2019、2020年两年内山东区域县（区）级以上公共图书馆全民阅读的服务保障、阅读推广服务效能、成年读者和未成年读者阅读倾向等方面的信息，反映了山东区域公共图书馆的发展状况、资源特色、管理水平和服务效能，为科学研究、领导决策提供阅读数据支撑。

本书的出版，凝聚了编纂委员会全体成员的集体智慧和辛勤付出，是
全省公共图书馆工作人员共同努力的成果。特别感谢市、县（区）公共图书馆提
供了全面、详细的基础数据，为《大数据》的出版奠定了基础。

前言
《山东省公共图书馆全民阅读服务大数据
（2019—2020）》（以下简称《大数据》）是
在《山东省公共图书馆全民阅读服务年报
（2019—2020）》（以下简称《年报》）的基
础上，经完善、订正而成的。 《中华人民共和
国国民经济和社会发展第十四个五年规划和
2035年远景目标纲要》提出，要“完善公共文
化服务体系”，“深入推进全民阅读，建设‘书
香中国’”。党中央高度重视文化建设，在国家
图书馆建馆110周年之际，习近平总书记给国家
图书馆8位老专家回信，指出“图书馆是滋养民
族心灵、培育文化自信的重要场所”，对图书馆
事业未来发展提出殷切期望。至2021年，全民
阅读已连续8次写入政府工作报告。构建全民阅
读推广服务体系，培养公民阅读习惯，促进全民
阅读，是公共图书馆的重要职责。为全面反映山
东省公共图书馆全民阅读推广的发展状况，提升
图书馆全民阅读服务绩效，2020年底，山东省
图书馆、山东省图书馆学会联合16市图书馆共同
开展《年报》的编纂工作，并于2021年5月30日
向社会正式公开发布。《大数据》基本按照《年
报》的体例、框架、结构，分总报告和专项报告
两大部分，书末增加图表索引。总报告对全省公
共图书馆在全民阅读服务的基本保障、服务内容
、服务效能及读者调查问卷等方面的调查数据进
行分析，专项报告主要包括服务设施分报告、文
献资源建设分报告、借阅排行分报告、阅读推广
分报告、传统文化阅读服务分报告、数字资源阅
读服务分报告、新媒体服务分报告、未成年人服
务分报告等，图表索引按图表名称编排。在《大
数据》出版过程中，山东省图书馆成立了以刘显
世为主任，李西宁、吕承睿、李勇慧、周玉山、
王玉梅为副主任，办公室、业务辅导部（学会秘
书处）、采编部、中文图书外借部、阅读推广部
、尼山书院（国学分馆）、历史文献部（省古籍
保护中心办公室）、信息网络中心（省文化信息
资源共享中心办公室）、参考咨询部、少儿部（
省少年儿童图书馆）和研究院等部门共同参加的
大数据编纂出版委员会。办公室作为编纂工作办
公室，协调推进相关工作。在《大数据》编纂出
版过程中，刘显世创意策划并亲自部署、全面领
导，王玉梅牵头具体落实，负责制定编纂体例、
设计问题以及总报告、专题报告的统稿工作，李
西宁、吕承睿、李勇慧、周玉山承担了分管业务
专项报告的指导审核工作。《大数据》的总报告
由张海梅、孟姗姗撰写，吴金敦审核；服务设施
分报告由王玮撰写，陶嘉今审核；文献资源建设
分报告由蔡廷建撰稿，王文刚审核；借阅排行分
报告由鲁巍伟撰写，朱莉审核；阅读推广分报告
由李继海撰写，常安军审核；传统文化阅读服务
分报告由司玉芹、马清源撰写，任蒙、杜云虹审
核；数字资源阅读服务分报告由孙慧云、王晓撰
写，孙振东审核；新媒体服务分报告由刘阳、雷
辉撰写，于青审核；未成年人服务分报告由张铁
柱撰写并审核。《大数据》是首次向社会公开发
布全省公共图书馆全民阅读服务的详细数据，汇
总了2019、2020年两年内山东区域县（区）级
以上公共图书馆全民阅读的服务保障、阅读推广
服务效能、成年读者和未成年读者阅读倾向等方
面的信息，反映了山东区域公共图书馆的发展状
况、资源特色、管理水平和服务效能，为科学研
究、领导决策提供阅读数据支撑。《大数据》的
出版，凝聚了编纂委员会全体成员的集体智慧和
辛勤付出，是全省公共图书馆工作人员共同努力
的成果。特别感谢市、县（区）公共图书馆提供
了全面、详细的基础数据，为《大数据》的出版
奠定了基础。《大数据》编纂是山东省图书馆的
一项创新性工作，属首次开展，所涉内容丰富、
范围广泛、数据繁多，虽经多次调整、校正，亦
难免存在疏漏与不足，恳请专家学者、业界同仁
和广大读者批评指正。
山东省图书馆
2021年8月5日

总报告
第1章 调研概况
第2章 基础服务保障
第3章 服务效能
第4章 成年读者调查问卷分析
第5章 未成年读者调查问卷分析
专项报告
第1章 服务设施分报告
第2章 文献资源建设分报告
第3章 借阅排行分报告
第4章 阅读推广分报告
第5章 传统文化阅读服务分报告
第6章 数字资源阅读服务分报告
第7章 新媒体服务分报告
第8章 未成年人服务分报告
附录
附录1 山东省公共图书馆全民阅读服务调查问卷
附录2 山东省公共图书馆全民阅读服务读者调查问卷
附录3 山东省公共图书馆全民阅读服务未成年人调查问卷
附录4 全省参与问卷反馈公共图书馆目录
附录5 图表目录