本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》编写。本书主要内容包括：塑造良好的商务形象、接待礼仪、拜访礼仪、宴请礼仪、专题活动礼仪及应聘礼仪。为了便于教学，本书配有学习卡、二维码教学资源，可按照“本书配套的数字化教学资源获取与使用”页和“郑重声明”页的使用说明，上网学习，下载资源。本书可作为中等职业学校市场营销专业及其他商贸类专业教材，也可作为相关行业从业者的培训或参考用书。