《电子商务》立足日新月异的电子商务新经济时代背景，广泛吸收电子商务领域的新发展成果，全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识、基本技能及新实践。《电子商务》共十章，每章开始均提供引导案例，每章之后都附有思考题和典型案例讨论，并穿插了丰富的信息框和图表，以帮助读者加强对内容的理解和掌握。从总体设计到编写，《电子商务》力求理论联系实际，加强教材的思想性、科学性、启发性及教学适用性，并体现医药行业特色。

第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的概念
一、电子商务的定义
二、电子商务的基本要素
三、电子商务的分类
四、医药电子商务
第二节 电子商务的功能及特点
一、电子商务的功能
二、电子商务的特点
三、医药电子商务的特点
第三节 电子商务的影响与作用
一、电子商务的影响
二、电子商务的作用
三、医药电子商务的作用与影响
第四节 电子商务的产生与发展
一、电子商务产生与发展的条件
二、电子商务发展的两个阶段
三、国内电子商务发展简介
第五节 电子商务的框架体系
一、电子商务的基本框架
二、关于电子商务框架的经典模型

第二章 电子商务模式
第一节 电子商务模式概述
一、模式、商务模式和电子商务模式
二、电子商务模式的分类
三、医药电子商务模式
第二节 B2B模式
一、B2B模式的概念
二、B2B模式的特点
三、B2B模式的细分
四、医药B2B模式
第三节 B2C模式
一、B2C模式的概念
二、B2C模式的特点
三、B2C模式的细分
四、网上药店
第四节 E2C模式
一、C2C模式的概念
二、C2C模式的特点
三、C2C模式的细分
第五节 B2G模式
一、B2G模式的概念
二、B2G模式的特点
三、B2G模式的应用
第六节 O2O模式
一、O2O模式的概念
二、O2O模式的交易流程
三、O2O模式的特点
四、O2O模式优势分析
五、O2O模式在中医药行业中的应用
第七节 电子商务模式的创新
一、B282C模式
二、EBBS模式
三、E2B模式

第三章 电子商务技术基础
第一节 网络技术基础
一、计算机网络的定义和组成
二、计算机网络的功能和类型
三、计算机网络协议和网络体系结构
四、Internet服务
第二节 Web开发技术
一、客户端技术
二、服务器端技术
第三节 数据处理技术
一、数据处理
二、数据库系统概述
三、数据库设计
四、数据仓库概述
五、数据挖掘概述
第四节 大数据与云计算
一、大数据
二、云计算
三、大数据与云计算的关系

第四章 电子商务网站开发与建设
第一节 电子商务网站规划与设计
一、电子商务网站规划的概述
二、电子商务网站规划的内容
三、电子商务网站的设计与开发
第二节 电子商务网站运行环境
一、电子商务网站运行的硬件平台
二、电子商务网站运行的软件平台
第三节 电子商务网站部署与管理
一、电子商务网站部署
二、电子商务网站管理

第五章 电子商务安全
第一节 电子商务安全概述
一、电子商务安全的概念
二、电子商务安全的特征
三、电子商务安全的要素
第二节 电子商务安全问题与分类
一、电子商务存在的安全威胁
二、电子商务安全现状
第三节 电子商务安全技术
一、密码技术
二、网络安全技术
第四节 电子商务安全协议
一、安全套接层协议
二、安全电子交易协议
三、安全超文本传输协议
四、安全电子邮件协议

第六章 电子支付
第一节 电子支付概述
一、电子支付概念及特征
二、网上支付
第二节 电子支付工具
一、银行卡
二、电子现金
三、电子支票
四、电子钱包
第三节 网上银行与第三方网上支付
一、网上银行
二、第三方网上支付
第四节 移动支付
一、移动支付的概念
二、移动支付四大主流技术

第七章 网络营销
第一节 医药网络营销概述
一、医药网络营销的定义
二、医药网络营销产生的条件
三、医药网络营销的主要内容
第二节 医药网络营销的特点与功能
一、医药网络营销的特点
二、医药网络营销的功能
第三节 医药网络营销手段与方法
第四节 网络营销策略
一、网络营销产品策略
二、网络营销价格策略
三、网络营销渠道策略
四、网络营销促销策略
五、网络营销其他策略

第八章 电子商务物流管理
第一节 电子商务物流概述
一、物流概述
二、医药物流
三、电子商务与物流
四、医药电子商务对医药物流的影响
五、电子商务物流技术
六、电子商务物流管理信息系统
第二节 电子商务的物流管理模式
一、企业自营物流模式
二、第三方物流模式
三、物流联盟模式
四、物流一体化模式
第三节 电子商务的物流配送
一、配送的概念、分类及流程
二、电子商务下医药物流配送中心
三、物流信息管理平台

第九章 移动电子商务与物联网
第一节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的含义
二、移动电子商务的特点
三、移动电子商务的应用
四、移动医疗的含义
第二节 移动电子商务的兴起与发展
一、移动电子商务的兴起
二、移动电子商务发展中面临的问题
三、我国移动电子商务的发展前景
第三节 移动电子商务的相关技术
一、无线信息协议之WAP
二、移动IP技术
三、无线城域网之WiMAX
四、无线局域网之Wi-Fi
五、无线连接技术之蓝牙技术
六、移动通信技术之4G与5G
第四节 移动电子商务的商务模式
一、移动电子商务的价值链
二、移动电子商务的盈利模式
三、发展中的移动电子商务模式
第五节 物联网
一、物联网概述
二、物联网的关键技术
三、物联网在移动电子商务的应用

第十章 电子商务法律规范
第一节 概述
一、电子商务立法
二、电子商务面临的法律问题
三、电子商务的互联网侵权
第二节 电子商务相关法律体系
一、电子商务参与各方的法律关系
二、电子商务交易合同的法律问题
三、电子支付中的法律问题
四、电子商务交易安全的法律保障
第三节 电子商务运营与监管的相关法规
一、对信息流的规范
二、对资金流的规范
三、对物流的规范
第四节 电子商务中的其他法律问题
一、电子商务运营与监管的宏观环境
二、电子商务其他的法律问题
主要参考文献