本书是一本管理实战升级版的特殊视角书籍,是在一般企业管理
生产线12门功课(产权管理、战略管理、组织管理、营销管理、
产品提供、人力资源、激励机制、财务管理、公共关系、行政管理、
管理监督和企业文化)实践基础上,用进步阶梯和赏识教育累计执
行力大厦作为新的驱动引擎,驱动企业执行力水平从地铁速度向动
车速度,向高铁速度,向飞机速度,向飞铁速度提升。
驱动执行力水平提高过程中,使企业绩效提升水平也从地铁水平,
向动车水平向高铁水平,向飞机水平,向飞铁水平迈进。
地铁式执行力系统编辑推荐:本书提出了一个理念:建立人品
大厦;并用五十五个管理视角来解读"地铁式"执行力的做为企业管
理工具的性质、作用等,给企业更好地运用地铁式执行力的理
念推出很多具体的举措,值得一读。
推荐序1
世上万物,有一种状态谓之混沌,无序而混乱,呈现多元价值可能。而我们组织起各类要素,导向一
种特定价值,就必须重建一种结构,赋予一种秩序,才能成为价值创造的生命体。
企业就是一个创造价值的生命体。
在企业发展和管理过程中:人、事、制度、流程、惩罚、奖励、抱怨、牢骚、正能量、负能量、闲、
忙、冤枉、诉讼、官司、积极、消极、懒、勤奋、敬业、文化、信念、价值观……林林总总!混杂一起,
可为软,可为柔,可为无序,可为无形,可为迷雾,可为混沌。如何将混沌、无序转化为有秩序、有阶梯、
有目标、有行动、有评价、有成果、有价值、必须要有方法。
本书作者周武,是我多年的朋友和同事。认真踏实勤勉,善于研究总结。从事企业管理咨询工作25
年,从培训到咨询,从咨询到托管,服务于大型国有企业、民营企业、合资企业等百余家,不断思索,总
结提炼,为大家贡献了具有独特创造性的企业发展龙骨和内核!
他发现所有做不好的企业,管理上的通病:进步无阶梯,努力无尽头,累死在路上!
他找到了企业解决管理问题的方法:进步有阶梯,努力有劲头,幸福在路上。
12门功课管理生产线框架就是龙骨。
《地铁式执行力系统》就是为解决企业经营和管理问题的阶梯和内核。
执行力是软的,赋予阶梯并累积成大厦,变成落地可操作,进步速度大大提升。
能力是软的,赋予阶梯并累积成大厦,变成落地可操作,进步速度大大提升。
学习是软的,赋予阶梯并累积成大厦,变成落地可操作,进步速度大大提升。
信用是软的,赋予阶梯并累积成大厦,变成落地可操作,发展速度会大大提升。
财富是软的,赋予阶梯并累积成大厦,变成落地可操作,发展速度会大大提升。
有了龙骨、有了依附、有了内核,聚焦执行力进步阶梯,水到渠成,地铁引擎换挡至动车引
擎,动车引擎换挡至高铁引擎,高铁引擎换挡至飞机引擎,飞机引擎换挡至飞铁
引擎五次换挡成为可能!
本书创新观点,创新构架,创新诸多亮点!
本书作者周武也曾经是普普通通的北漂一族,他的25年企业管理实践经历,恰逢中国改革开放发展
快的30年,借力盛世,成就吾辈。这本书既是作者的工作成果,更是他人生冷暖的深刻体会与感悟。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
尊其行,佩其为,慰其成,享其果。特邀众,共励共勉。
谨为序。
彭勇于北京秋天
2021年8月10日
推荐序2
为《地铁式执行力系统》点赞
当下正处在VUCA时代。
它的易变性、不确定性、复杂性和模糊性常常给人们带来焦虑,给决策和执行带来巨大的选择性
成本。
如何化繁为简,甚至以不变应万变,成为人们不懈追求的目标之一。
由于工作性质的缘故,我本人平时出差的频率很高。一年中有一半多时间要么在出差,要么在出差的
路上。每次坐飞机或者高铁出行,尤其在时间紧迫的时候,多是选择坐地铁赶路。之所以信任地铁,
主要是因为大多数城市的地面交通都有VUCA性,其拥堵造成的不确定引发担心,让我对公交、大巴和
出租车等出行方式心里不托底。反倒是地铁出行,经过的车站数量、停站的时间、出发的时刻非常确定,
偶有变化,一般也就影响几分钟,总能按照计划到达目的地。这用北京的土话叫靠谱,这是解决VUCA
焦虑的良药。
其实,在工作中,企业的老总们追求公司发展的高效率,也需要这种靠谱的踏实感。当管理高层
确定了发展愿景和组织战略,找到了达成目标的高效方法和流程。在员工共识的基础上,就能建立一种自
下而上的执行力。这种执行力经过千百次重复,将形成牢固的组织习惯,把以十当一的个体能力转
化为以一当十的强大组织核心竞争力。随着组织习惯了快速运转,能量持续放大,这个组织终会成
为难以超越的卓越组织。这种高效的执行力,就被称为地铁式执行力系统。
本书作者周武先生对地铁式执行力系统的研究历经数年的深度思考与实践,亲手打磨企业管理方
面的心得,并成就了数十家企业而形成了这份知行合一的智慧结晶。
本书中,周武先生用大量翔实的案例阐述了地铁式执行力系统=结构总图 进步阶梯 赏识机制=累
积执行力大厦=执行力驱动模型=企业管理机制内核=企业机制龙骨,这一具有极强操作性、实效性和系统
性的企业发展全案解决思路。生动描述了地铁式执行力系统在驱动员工把工作从优秀做到卓越的过程
中,员工是如何因经常得到来自上级、企业乃至老板的赞美和赏识,从而激发工作热情,愿意为企业操心,
愿意加班加点,愿意敬业,甚至愿意为企业卖命的心路历程。
已经有大量实体企业在周武先生创立的地铁式执行力系统引导下从平凡走向优秀,从优秀跨向了
卓越,也深盼有更多的老总们在与周武先生的合作中,摆脱成长烦恼,让企业战略落地,文化生根,也让
员工进步有阶梯,努力有劲头,幸福在路上。
1859年,一位名叫达尔文的生物学家说:在丛林里,终能存活下来的,往往不是大、强壮
的,而是对变化能做出快反应的物种。这种快的反应,可以理解为是一种顺应时代发展方向,把不
确定性转化为确定性的过程。在这方面,周武先生进行了有益的探索。
后,让我们以一句话共勉:你是你的机会,你也是你的瓶颈。你是你的问题,你也是你的解决
之道。在选定的道路上开始奔跑时,目标的单一与纯粹带给人的执着感,是治疗焦虑的良药。
是为序。
白三庆
写在2021年3月春日
周武,于1997年开始参与国家质量管理体系认证的制度建设工作,
以此为起点,从事企业管理工作25年。曾为近百家大型国有企业、
民营企业和合资公司开展管理咨询工作,特别是参加了管理
创新瑞诚管理的特色化企业全面托管工作,也获得了2014
年我是好讲师大奖赛百强讲师称号。在管理工作过程中,作者
秉承刻苦钻研和善于总结的专业精神,不断总结、提炼和升华,
终形成自己独特的系统性成果:地铁式执行力系统。
目录
CONTENTS
001引言
007部分五十五个管理视角
009个管理视角:
地铁式执行力系统是一套驱动梦想、驱动使命、驱动愿景的动力驱动工具。
012第二个管理视角:
地铁式执行力系统将员工坚持写入了执行力驱动模型当中。
015第三个管理视角:
地铁式执行力系统是一套有效的激励机制系统,是原有激励机制的一种有益补充。
018第四个管理视角:
地铁式执行力系统是一套履职系统,是原有职责系统的一种改进和补充,是表现形式和功用的要
求,是一种动态的与时俱进的履职系统。
020第五个管理视角:
地铁式执行力系统是一套绩效管理改进系统,是原有绩效辅导系统的一种改进和补充。
024第六个管理视角:
地铁式执行力系统是一套人才成长培养系统,是原有培训系统的具体落实和补充。
026第七个管理视角:
地铁式执行力系统是一套培训需求的自动识别系统,更是培训效果有效跟踪的神器,是原有培训系统
的具体落实和补充!
029第八个管理视角:
地铁式执行力系统是一套吸引人才加盟的好机制,是对原有招聘系统的完善和补充。
031第九个管理视角:
地铁式执行力系统是一套执行力评价系统,是对原有执行力系统的完善和补充。
033第十个管理视角:
地铁式执行力系统是一套更好的留人系统,是对原有留人系统的有益补充。
035第十一个管理视角:
地铁式执行力系统是一套更好的细节操作机制,是对原有细节决定成败理念落地的有益补充。
037第十二个管理视角:
地铁式执行力系统是ISO9001GBT19001过程控制的精髓体现,也是真正的全员参与的具体有工具
有模型驱动的一个系统。
039第十三个管理视角:
地铁式执行力系统是对企业审核技术的一种改良。
041第十四个管理视角:
地铁式执行力系统是对每天进步1%的持续改进理念的具体实施机制。
044第十五个管理视角:
地铁式执行力系统是战略落地的具体实施工具,也是原有平衡计分卡的有益补充。
046第十六个管理视角:
地铁式执行力系统是以人为本文化、承认赏识文化的生根工具。
048第十七个管理视角:
地铁式执行力系统的终目标是战略落地,文化生根,是解放总经理工程的有效工具。
050第十八个管理视角:
地铁式执行力系统是创新的动力源泉。
052第十九个管理视角:
地铁式执行力系统是员工制定薪酬系统和薪酬调整的重要参考依据。
054第二十个管理视角:
地铁式执行力系统为领导布置工作提供了更好、更有效的落实工具。
056第二十一个管理视角:
地铁式执行力系统为领导查检工作提供了更好、更有效的保障机制。
058第二十二个管理视角:
地铁式执行力系统是一套有序提升领导力的有效工具。
060第二十三个管理视角:
地铁式执行力系统为领导继任提供了更有效的保障。
062第二十四个管理视角:
地铁式执行力系统为组织变革提供了更可具操作性的工具。
064第二十五个管理视角:
地铁式执行力系统是对员工档案增加员工执行力记录的要求。
067第二十六个管理视角:
地铁式执行力系统是处理员工关系的要求。
070第二十七个管理视角:
地铁式执行力系统是对行政例会的要求。
072第二十八个管理视角:
地铁式执行力系统是对工作总结的要求。
075第二十九个管理视角:
地铁式执行力系统是一套基于承认和赏识的流程系统。
077第三十个管理视角:
地铁式执行力系统是一套团队建设的有效工具。
079第三十一个管理视角:
地铁式执行力系统是一套新的有灵魂的工作标准。
081第三十二个管理视角:
地铁式执行力系统是真正的经营人心工程的法宝。
084第三十三个管理视角:
地铁式执行力系统是一套更有核心竞争力的软实力装备系统,更是原有软实力的一种升级。
087第三十四个管理视角:
地铁式执行力系统是起到对企业交接工作的历史传承作用。
089第三十五个管理视角:
地铁式执行力系统,实际上是一套员工呵护系统。
091第三十六个管理视角:
地铁式执行力系统是真正的关注员工,即真正的关注客户。
095第三十七个管理视角:
地铁式执行力系统是人力资源和非人力资源工作的共同的交集。
097第三十八个管理视角:
地铁式执行力系统是一套可以让自己手下超过自己能力的系统。
099第三十九个管理视角:
地铁式执行力系统是一种无效工作的有效减少。
101第四十个管理视角:
地铁式执行力系统是让企业里南郭先生尽早水落石出的有效机制。
103第四十一个管理视角:
地铁式执行力系统是让企业里优秀人才尽早脱颖而出的有效机制。
106第四十二个管理视角:
地铁式执行力系统是驱动有品质企业的一种含金量的具体体现。
108第四十三个管理视角:
地铁式执行力系统,使各项简单工作不再例行公事,而是富有持续激情。
111第四十四个管理视角:
地铁式执行力系统是解决绩效改进指标设计及评估之难的有效工具。
114第四十五个管理视角:
导入地铁式执行力系统综合执行力情况明显提高的真正秘诀是:因为有台阶累积、有大厦累积,所以
员工愿意持续把工作做好。
117第四十六个管理视角:
导入地铁式执行力系统,可以有效地减少办公室政治和阶级斗争含量。
120第四十七个管理视角:
地铁式执行力系统实际上是一套找平、找正系统。
123第四十八个管理视角:
地铁式执行力系统把管人和管事合为一个系统。
125第四十九个管理视角:
地铁式执行力系统和激励系统合为一个系统。
127第五十个管理视角:
地铁式执行力系统将制度和执行合为一个系统,直接建立执行制度。
130第五十一个管理视角:
运行地铁式执行力系统,企业可减少工作量,减少用人数量,减少沟通,更多的是降低了管理成本。
132第五十二个管理视角:
运行地铁式执行力系统,可以大幅提高企业运行效率和效益。
135第五十三个管理视角:
地铁式执行力系统是一套人生幸福系统。
138第五十四个管理视角:
运行地铁式执行力系统,是打造健康企业的有效工具。
140第五十五个管理视角:
地铁式执行力系统是一套驱动人品大厦系统。
143第二部分五十五个管理主张
145个主张:
执行精力和基于赏识教育的经营人心精力比例各占50%。
147第二个主张:
其实管理者的智慧只需用到不断丰富下属操作手册就行了,不需要说很多话、开很多会的。
149第三个主张:
各级管理者完全可以轻松至少五分之四,也就是只需五分之一的精力就足够了。
150第四个主张:
企业管理,其实不需要那么多中层管理者。
152第五个主张:
如果有一个好的管理模式,员工履职压力就不会那么大了。
153第六个主张:
执行力是可以用模型来表达的。
155第七个主张:
执行力和人品大厦是可以同时成长的。
157第八个主张:
员工工资标准是可以从执行力模型里找到答案的。
159第九个主张:
员工什么时候应该涨工资,也可以从执行力模型里找到答案。
161第十个主张:
员工什么时候该晋升了,也可以从执行力模型里找到答案。
163第十一个主张:
可以用进步阶梯驱动执行力的方法替代绩效管理。
165第十二个主张:
通过赏识教育驱动,员工都可以从被告变原告的。
167第十三个主张:
让员工干真的能变成员工自己愿意干了!
169第十四个主张:
企业里的雷锋不但不吃亏,而且其人品大厦成了典范!
171第十五个主张:
德、勤、能、绩终于可以在一个模型里表达出来了!
173第十六个主张:
把员工的工作结果用图形表达在墙上,员工就会有成就感!
175第十七个主张:
员工能力成长到一定程度颁发证书,员工会有成就感!
177第十八个主张:
员工一个大的里程碑,邀请亲友团一起到公司见证荣耀,员工会有更大的成就感!
179第十九个主张:
把员工执行力进步阶梯模型镶嵌在公司成长模型中,员工也会有成就感。
181第二十个主张:
员工关键表现用摄像机摄下来,员工也会有成就感!
183第二十一个主张:
公司真正的产品其实是员工的进步,而其他物质产品和服务只是员工进步过程中捎带的副产品。
185第二十二个主张:
任何一个公司运营都是需要有一个主节奏模式推动的!
187第二十三个主张:
总经理是真的能够解放的!
189第二十四个主张:
运营一个主节奏推动模式,吸引社会人才也会更容易一些的!
191第二十五个主张:
运行一个主节奏推动模式,新员工成活率会很高!
193第二十六个主张:
任何管理模式想起到作用,都有一个前提,那就是当事人一定要有强烈的企图心。
194第二十七个主张:
管人和管事完全融合在一起进行管理,就像李小龙截拳道的进攻和防守可以一起来一样!
196第二十八个主张:
进步阶梯是实现目标的法宝。
198第二十九个主张:
领导满意制要改为员工满意制,全面颠倒过来,公司业绩会翻番!
200第三十个主张:
公司团队的动力源泉就在主管对员工的及时真诚评价里。
202第三十一个主张:
主管领导坚持及时真诚评价,可以使公司利益化!
204第三十二个主张:
评价并累积员工执行力大厦的,年终评先进一目了然,根本不用评选。
206第三十三个主张:
主管学会真诚评价和赏识教育,可让管理效率提升几倍!
208第三十四个主张:
工匠精神从哪里来?从不断增长的大厦中来!
211第三十五个主张:
卓越的执行力,需要驱动五个层次深度:态度、行为、习惯、意志和信念。
213第三十六个主张:
优秀的执行力要做到五个方面归位,即职责归位、流程归位、角色归位、状态归位和绩效归位。
215第三十七个主张:
企业要给员工一直挖一口井的机会,不要让员工挖一锹换一个地方了。
218第三十八个主张:
总经理的解放可以画一个解放地图。
220第三十九个主张:
让办公室政治和阶级斗争含量少一点,让空气净化一点。
221第四十个主张:
管理如果可以像地铁一样一站是一站,那么我们就可以出一套地铁式管理标准了。
223第四十一个主张:
员工不愿意不明不白地干活,如果能够得到领导持续三次肯定,哪个员工都可以变成秀的员工。
225第四十二个主张:
给员工建立五个成长大厦,即执行力大厦、人品大厦、职业生涯大厦、信用大厦和财富大厦,实现对员工
持续激励。
227第四十三个主张:
员工主动愿意干工作和耐着性子干工作是有天壤之别的!
229第四十四个主张:
ISO9000标准审核的理论依据是有足够少的不合格才算优秀,而地铁式执行力系统的理论依据是足
够多的合格变成更优秀!
231第四十五个主张:
培训、咨询加托管才能真正对提高企业执行力起到有效作用。
233第四十六个主张:
团队成员共同遵守一个好习惯,会让团队凝聚力倍增。
235第四十七个主张:
企业盈利状况足够好时,要多积累抗风险能力,多回馈共过命的员工和亲朋好友,然后考虑开分公司或连
锁店,或上更多设备。
237第四十八个主张:
主管每天及时肯定工作,所有的员工都不用再干面子活了!
239第四十九个主张:
主管评价的深度,决定了员工工作细节的细致程度。
242第五十个主张:
主管的评价强度,决定了员工强大的速度。
244第五十一个主张:
企业文化要有一个内核!这个内核就是文化的根。在内核上开出五颜六色的花朵,企业才能焕发勃勃生机。
246第五十二个主张:
企业应该赋予员工生活和生命意义的主要内涵,因为员工每天的8小时时间都给了企业。
249第五十三个主张:
用时间和精力见证员工的进步阶梯,要比组织召开很多会议更有生产力!
251第五十四个主张:
执行力、学习力、凝聚力、绩效、结果、管人、管事、进步、文化、沟通、时间管理、领导力、能力、人
品、人格魅力、素质、坚持、态度、正能量、格局、胸怀等与管理有关系的相关术语,其实可以通过一个
核心机制逐步有序驱动到位。
253第五十五个主张:
如果一个员工能做到战战兢兢,如履薄冰,那么他离成功就不远了。如果一个企业能做到战战兢兢,
如履薄冰,那么它离成功也不远了。如果一个管理模式能够让企业和员工都能做到战战兢兢,如履薄
冰,那么这个管理模式离成功也就不远了。
255第三部分解码优秀智慧
2571.汇报工作说结果
2592.请示工作说方案
2613.总结工作说流程
2624.布置工作说标准
2645.关心下属问过程
2666.交接工作讲道德
2707.回忆工作说感受
2728.领导工作别瞎忙
275第四部分解码精彩文章《要照顾好你的老板》