本书精选一线优秀班组管理案例，记录班组长与班组员工之间的工作与生活交流常见的各种矛盾、冲突、问题和困难，通过情景再现的方式生动呈现，并通过案例从现场管理与安全环保、班组沟通与人员管理、班组激励与培训和班组建设与创新4个方面深入剖析优秀班组成功管理的理念、经验和方法。

本书可供从事基层管理人员参考使用。

篇 现场管理与安全环保
章 现场管理
基础资料管理大改观
做事不拘小节，吓出冷汗
细节决定成败
安全五米线
检漏不是捡漏
哪个才是真问题？
第二章 安全环保
争当定心丸的班长
事故不是故事
安全只有满分，没有及格
小垫片，大问题
班组长要做骑象人
巧施注意力细致保平安
解堵记
我和黄妈的安全经
急躁的阿肥
痛得不轻的包
多管闲事的班长
钟师傅的感慨
练就好本领，擒得水中虎
习惯性违章的纠偏记
一块黄油的安全启发
堵
给农民工们洗洗脑
紧急！施工作业重型车压管线了
空压机微漏，影响却惊人
无数次巡检，才能实现零事故
安全，不走捷径
柳阿姨安全到退休的定制培训计划
第二篇 班组沟通与员工管理
章 班组沟通
问题员工变形记
争出来的规范
惊讶的理由
当好娘子军的党代表
火急火燎的刘班长
善于倾听当好领头羊
第二章 员工管理
用家人意识以心换心
杂牌军管理的挑战
全能王攻关
范师傅的提点
新生代员工管理从心开始
从王打药到王大厨
采气女工的转型记
落选老员工的第二春
一场暴风雨带来的改变
给过滤器洗洗澡
注重思想育人是企业□大的成功
知兵爱兵，以情带兵
佛系员工变成香饽饽
要让毁掉的青工复活起来
计量事件之后
菲哥与小李的光
一个爱抱怨年轻员工的心路转变
转压力为动力
用人的法宝知人善任
l 1会不会大于□？
班组除草记
新老搭配，干活不累
班组管理二三事
一个编外人员的转变
爱迟到的192
恩威双管齐下
第三篇 员工激励与班组培训
章 员工激励
大山里的巡检人
中控室台柱子成长记
没有对比就没有伤害
小改革，大作用
轮值班长来真的
竞聘前的魏班长
量化与质化的双重绩效考评
以爱和责任引领前行
奖罚激活班组内生动力
奖惩制度就是风向标
定标准，抓落实，看结果
你追我赶，暗自较量
干多干少不一样，绩效考核促提升
站场积分管理制
第二章 班组培训
让新员工坐上成长直通车
我们井站的二十点
老司机练考记
劝学记
从独狼变群狼
巧用3 1111培训新方式
引导胜过苛责
强培训，重技能
以论促学
学无早晚，但恐始勤终随
第四篇 班组建设与创新
章 班组建设
和谐班组故事多
失而复得的荣誉
新任班长的成长记
桂花馒头
不做班组小保姆
台历里有□美的自己
27个茶杯
新晋站长的我，慌了！
三板斧，榜样是干出来
脚跟站得稳，拳头打得硬
争当岗位上的排头兵
做一个爱思考的班组长
生产运行分析，全员参与
以和谐为酶，调制管理新内涵
千年老二摘帽记
成功不能靠单干
营造良好班风，促进班组工作开展
第二章 班组创新
小发明解决大烦恼
激发班组参与五小成果
平落集气中心站的自主竞聘
被忽悠的洋机器
灵活营销智创效益
穿衣戴帽加鞋垫