日本企业将5S活动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，日本产品品质得以迅速提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对塑造企业的形象、准时交货、安全生产、高度标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，并逐渐被各国的管理界认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工程管理的一股新潮流。在这种背景下，相信本书的出版将会给中国的企业带来新的思想和启示。

前言

序章 现在为什么要提倡5S

序-1 为何现在5S会受到注目

序-2 5S是所有企业的基础所在

专栏 在各地开展的5S推进活动

第1章 5S

1-1 何谓5S

1-2 5S的目标是什么

1-3 5S的优点是什么

1-4 5S的六个步骤

1-5 首先要认真实施5S

专栏 在学校也能实施5S

第2章 第1步：5S的导入准备

2-1 下定决心导入5S

2-2 明确5S的定位和目标

2-3 确定5S的推进条件

2-4 了解现状

2-5 选定5S的指导者

2-6 确定5S的推进方法

2-7 确定5S的推进组织

2-8 确定5S的资源（时间、预算等）

2-9 确定5S实施的具体办法

2-10 5S实施办法的具体实例

2-11 如何提高现场人员的积极性

2-12 制定5S的推进计划

2-13 事先做好疏通

2-14 事前准备和开始

专栏 用可视化的方式来推进5S

第3章 第2步：整理

3-1 何谓整理

3-2 为何整理是必要的

3-3 确定整理的对象

3-4 将使用的物品也列入整理的对象

3-5 明确丢弃的标准

3-6 整理应该由谁何时去实施

3-7 整理的方法①红色标签作战法

3-8 整理的方法②犹豫不决时的处理方法

3-9 整理的方法③一半一半地丢弃

3-10 整理的方法④不要堆积，当场丢弃

3-11 整理的方法⑤反复进行

3-12 整理的要点 ①管理是关键

3-13 整理的要点 ②丢掉过去

3-14 整理的要点③不设禁区和例外

3-15 避免产生无用之物的努力也至关重要

专栏 大家一起快乐地清扫

第4章 第3步：清扫

4-1 何谓清扫

4-2 为何清扫是必要的

4-3 确定清扫的场所

4-4 确定清扫的对象

4-5 明确由谁进行清扫

4-6 确定何时进行清扫

4-7 清扫的方法①区分污渍的种类和程度

4-8 清扫的方法②看不见的地方也要清扫干净

4-9 清扫的方法③巧妙地处理垃圾

4-10 清扫的方法④清扫工具的准备

4-11 创造出便于清扫的环境

4-12 边清扫边检查

4-13 设法保持清洁

专栏 从5S到看板方式的导入

第5章 第4步：整顿

5-1 何谓整顿

5-2 为什么整顿是必要的

5-3 明确整顿的对象

5-4 该由谁来进行整顿

5-5 何时进行整顿

5-6 整顿与排列的区别

5-7 整顿的方法①树立典型，尝试实施

5-8 整顿的方法②做出明确标识

5-9 整顿的方法③活用好球区域

5-10 整顿的方法④划出白线

5-11 整顿的方法⑤可视化

5-12 整顿的方法⑥便利化

5-13 整顿的方法⑦文件、资料和文具的整顿

专栏 令客户感动的管弦乐队工厂

第6章 第5步：清洁

6-1 何谓清洁

6-2 为什么清洁是必要的

6-3 保持清洁的对象是什么

6-4 应该由谁来保持清洁

6-5 应在何时保持清洁

6-6 保持清洁的方法①可视化、展示化

6-7 保持清洁的方法②保持自身的清洁

6-8 保持清洁的方法③3S见习会/竞赛的实施

专栏 快乐开展员工素质教育

第7章 第6步：素质教育

7-1 何谓素质教育

7-2 为什么素质教育是必要的

7-3 3S是素质教育的基础

7-4 素质教育的对象是谁

7-5 应该由谁来进行素质教育

7-6 应该遵守什么

7-7 素质教育的方法①充分理解规则

7-8 素质教育的方法②设法做到快乐、轻松地遵守规则

7-9 素质教育的方法③信息的公开化

7-10 素质教育的方法④取消不彻底的做法

专栏 通过5S主题公园快乐推进5S

第8章 为了实现快乐并有价值的5S

8-1 如何将5S坚持下去

8-2 如何快乐地推进5S

8-3 自己制作检查清单

8-4 向5S主题公园发起挑战

8-5 5S之路永无止境