在本书中，博报堂生活综研(上海)向我们诠释了高速购物环境下孕育而生的“度(Duo)物(Wu)”生活者的新型购物意识及行为变化，他们“持有自由购物尺度”、“享受购物乐趣”的同时，将购物视为创造美好幸福生活的原动力之一。疫情稳定后，生活者购物热情依然高涨，但其消费观念及行为的本质正发生着变化。愈加明确自己真正所需且购物标准灵活可变的“度物”生活者开始反思过去的“爆买”行为，对“以促销为核心”的营销方式感到疲惫和信赖感缺失。本书通过深度访谈、定量调查、大数据分析、案例分析等手法为大家阐述“度物”生活者的欲求变化及本质特征，并探讨了如何运用新品牌营销手法来促进品牌与用户之间的信赖关系的重塑。

2020年突如其来的新冠疫情令人记忆犹新。由于国家高效的疫情应对措施、国内高电商渗透率等因素影响下，中国生活者体验着电商直播、团购等便捷且多样的购物方式，其购物热情依然呈现高涨状态。同时，疫情期间长期居家隔离生活为人们带来一个停下来重新审视自我价值观、生活方式、消费方式的契机。生活者趋于根据自身情况对商品进行判断，有效地使用可以自由变化的购物标准，在享受购物乐趣的同时，用购物来充实自己的生活。从企业和品牌方视角来看，随着数字化加速发展和渗透，企业和品牌方为了防止客户流失、期待迅速达成业绩，开展速度竞争、价格竞争等营销手法。一方面确实为生活者提供了“实惠和便利”，但另一方面却助长了快餐化的消费体验，忽视了在购物过程中建立信赖关系。明确自己真正所需且购物标准灵活可变的“度物”生活者来说，他们有着怎样的欲求变化？为何会产生这种变化？对于企业而言，该如何应对这一变化并脱颖而出？针对上述问题，本书将以数据及案例并茂的方式为大家逐一解答。

本书正文分为四个篇章，第一篇章讲述了因新冠肺炎疫情而变化的生活者，第二篇章分析了中国消费活跃的背景，第三篇章介绍生活者的消费意识和行为变化，第四篇章则对今后的市场营销工作提出了建议。除正文以外，本书附带有关生活及消费意识相关的详细版数据集，亦可用作阅读助兴。

博报堂生活综研(上海)是享有100年以上历史的日本广告公司博报堂于2012年在中国设立的智囊机构。在推进集团的企业哲学理念、“生活者发想”理念的落实，同时也在支持并推动广大企业在中国市场的营销活动，立足于在中国市场通过定量、深度访谈、大数据、案例分析等全方位的洞察手法对生活者动向及市场趋势进行研究，为中国市场的新生活方式的变化趋势提出建议。著有《热活族：身处世代变化潮流中的年轻化生活者》、《数自力：科技生活中的那声的全新生活之力》等书。

前言

因新冠肺炎疫情而变化的生活者

中国消费活跃的背景

生活者的消费意识和行为变化

市场营销视点

后记

【资料篇】数据集