本书阐述了作者独到的营销原理，罗列了客户常见的需求，及满足客户需求的应对方法。通过真实具体的案例，展示了营销原理的具体运用。同时也说明论证了这一原理的可行性及易操作性。通过对每一个案例的总结，分析了成交的具体要素及在营销过程中的具体策略，每个案例都提出了作者自己的观点并加以阐述。从表达方式上，本书采用了有别于其他的表达方式，通过场景再现，把营销知识及原理的应用展现给大家，叙述逻辑清晰，使营销原理具象化。