车间人员管理那些事儿_岑立聪著_9787515808390

本书作者从基本的细节小事入手，把企业基层车间管理者恼心、头疼的管理琐事进行“打包”解决，并对相关的典型管理案例进行全景式的“切割剖析”，诸如令企业基层车间管理者闻之色变的刺头员工、意见领袖等，本书作者将各种“招安”的招数倾囊相授。

制造业车间人员需要这样管
中小制造企业属于劳动力密集型行业，构建和谐的员工关系、有效调岗调薪、解决员工之间的突发事件、处理“刺头”员工……员工关系管理者在很多事情上需要无师自通。在互动中，还需要有“认真不当真”的心眼及树立起“好不一定是对”的理念；在沟通中，既要知其然，更要知其所以然。
回想起我入职的第一天，碰到了一个不大不小的软钉子。我喜欢走动式管理，于是，和总经理一起去车间生产现场“接地气”。在金工车间，我们看到并列一组的两位仪表车床工正在“吞云吐雾”，总经理表情严肃却沉默无语……事后得知，这家工厂的车间员工对制度的“敏感”已经到了熟视无睹的地步。
车间员工习惯带早点在工作时间就餐，装早餐的塑料袋、一次性快餐盒满地都是，难怪扫地阿姨每天都向人力资源部投诉并大倒苦水：“这样下去，我都快变成环卫工了……”
上述现实版车间场景绝对不是个案！健全的制度如果得不到执行，制定得再好也是A4纸一张，只能停留在纸面上。如何让制度落地，则是制造业人力资源管理人员亟待破解的棘手难题。
让制度落地，说起来容易，做起来其实并不容易。作为管理者，遇到反复、反弹甚至反常的事情都是正常的，在制度的起跑线上既要当好运动员又要做好裁判员，碰到狠角色，你得跟他比耐力和狠劲。
在制造业车间人员普遍对制度不“感冒”的大环境下，要让制度与车间人员并行不悖确非易事。不要说制度落地，就凭车间人员在工作场所旁若无人地吃早点和吸烟就够你折腾的了……
本书案例皆出自本人日常工作中与车间人员劳神费力地面对面交锋的真实“桥段”，旨在帮助制造业车间人员管理者少走弯路，提供多种有效的管理方法、方式，使制造业车间人员管理不再举步维艰！
一般常规性的车间人员管理状况都能在本书中找到应对之策，让读者有身临其境之感。
写作这本书，一方面，是对自己多年从事制造业车间人员管理工作的梳理和总结，以使自己能够更好地在车间人员管理这一领域继往开来、独树一帜；另一方面，也希望给广大从事制造业车间人员管理的同仁们带来启发和借鉴价值。如果读者能从我的经历中汲取其中的“三言两语”，我会深感欣慰。
对新上路的车间管理者同仁而言，急需一本“以问题为引子，用经历说话”的职场蓝本为自己导航，而本书，或许能够助大家多一把有用的“刷子”和增一分工作的自信。
在本书中，我很荣幸地扮演了一回使者的角色。
让制度落地，让管理不再艰难。
是为序！
岑立聪草于浙江慈溪

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