本书作者回顾了自己的成长历程，并以一个“旁观者”的视角，向读者讲述了自己几十年来做酒店的经验和思考。主要内容包括追逐梦想、德鲁克的目标管理、孔子的使命召唤、为顾客而疯狂的员工、有效的管理战略、孙子兵法和管理哲学、内部提拔员工等。