本书从组织的使命、核心价值观、愿景和战略出发，以绩效计划、绩效监控、绩效评价以及绩效反馈为框架，构建了一个充分体现战略性、平衡性及协同性的绩效管理系统模型，分层次剖析了组织绩效、群体（部门）绩效以及个人绩效在绩效管理过程中的差异。