本书按照实际工作程序设计十个涉外商务模块，每个模块以工作流程为主线包括三个平行项目，并包含四套口语测试题。模块一：招呼新老客户；模块二：招待重要客商；模块三：参加商务会议；模块四：国际商务旅行；模块五：国际商务电话；模块六：公司介绍；模块七：参加展会；模块八：洽谈合作意向；模块九：谈判贸易条件；模块十：处理商务争端。

朱杨琼，浙江工贸职业技术学院副教授，从事商务英语教学10多年。在科研方面经验丰富，主编过教材一本，副主编及参编教材5本，主持厅局级课题两项5项，院级课题多项，发表论文近10篇。