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青少年办公礼仪指南
定 价:32 元
作者:吴小晴 著
出版时间:2017/3/1
ISBN:9787531890720
出 版 社:黑龙江美术出版社
中图法分类:
C931.4
页码:163
纸张:胶版纸
版次:1
开本:16开
商品库位:
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内容简介
目 录
《青少年办公礼仪指南》针对很多青少年和广大教师所关心的问题——办公礼仪,例如办公室管理、办公室礼仪规范、语言礼仪规范、办公室礼仪禁忌。总结出青少年在成长过程中的多种素质,从而培养青少年的高情商高能力,《青少年办公礼仪指南》内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性和实用性。
第一章 办公室管理
第一节 办公室概述
第二节 办公室工作的基本原则
第三节 办公室的基本任务
第四节 办公室人员的综合素质
第二章 办公礼仪规范
第一节 工作礼仪
第二节 接待礼仪
第三节 会面礼仪
第四节 会议礼仪
第五节 谈判礼仪
第六节 现代公关礼仪
第三章 语言礼仪规范
第一节 公文礼仪
第二节 信函礼仪
第三节 条据礼仪
第四节 名片礼仪
第五节 交谈与电话礼仪
第六节 网络礼仪
第四章 办公公共区域礼仪
第一节 公共区域礼仪
第二节 电梯礼仪
第三节 使用公司用具礼仪
第五章 办公室工作技巧
第一节 办公室内的生存技巧
第二节 办公室内的交往技巧
第六章 办公礼仪禁忌
第一节 谈话禁忌
第二节 办公室里隐私设防
第三节 办公室内行为禁忌
第四节 别碰办公室雷区
第五节 如何塑造镜头形象
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