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办公事务处理 
定 价：20.6 元 丛书名：“十二五”职业教育国家规划立项教材办公室文员专业
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本书由接待工作、办公环境布置、日常事务处理三个模块组成。具体内容包括：接待礼仪，接打电话，接待访客，办公室布置与办公物品管理，办公环境维护与管理，邮件处理，工作日程安排，商务活动筹备，其他事务处理。
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