内蒙古商贸职业学院自2007年起与英国职业院校开展联合办学项目，合作培养具有专业视角的国际化商务人才。根据这一要求，联合办学项目的各专业学生既要通晓专业理论知识，又要具备运用国际商务知识的能力。为此，作为中外合作办学项目一线教师，本着立足高职，服务高职，培养国际商务人才的宗旨，编写了这本书。本书有以下特点：
1. 实用性强：本书根据中外合作办学项目专业人才培养目标，以国际商务的基本理论为出发点，既培养学生专业理论知识，又注重培养学生的实践操作能力，为学生步入今后的工作岗位奠定基础。
2. 学练结合：本书将国际商务理论与具体的实训操作相结合，为学生学有所练、勤于操作创造条件。
3. 简明扼要：本书按照学生由浅入深、循序渐进的认识规律来安排总体结构和各章内容，尽量用通俗易懂的语言来阐述国际商务的基本原理，力求使学生不至于因大量国际商务专业术语而对学习国际商务知识产生畏惧心理。
前 言
Business Planning and Financial Management《商务计划与财务管理》是根据中外合作办学项目专业教师的双语教学实际，结合新时期中外合作办学项目高职学生的专业需求所编辑出版的系列丛书之一。本书由内蒙古商贸职业学院全毅文、赵凤英、刘海娟担任主编，负责设计样章、修缮初稿、统稿与定稿；由内蒙古商贸职业学院张燕、陶玉婷、田芳担任副主编，参与大纲的讨论与确定，并参加编写。本书由全毅文、赵凤英、刘海娟进行编审。
内蒙古商贸职业学院自2007年起与英国职业院校开展联合办学项目，合作培养具有专业视角的国际化商务人才。根据这一要求，联合办学项目的各专业学生既要通晓专业理论知识，又要具备运用国际商务知识的能力。为此，作为中外合作办学项目一线教师，本着立足高职，服务高职，培养国际商务人才的宗旨，编写了这本Business Planning and Financial Management《商务计划与财务管理》。本书根据中外合作办学项目专业人才培养目标，以国际商务的基本理论为出发点，旨在培养中外合作办学项目专业学生，使之成为既有系统的专业理论知识，又有实际工作经验与能力的商务人才。
本书有以下特点：
1. 实用性强：本书根据中外合作办学项目专业人才培养目标，以国际商务的基本理论为出发点，既培养学生专业理论知识，又注重培养学生的实践操作能力，为学生步入今后的工作岗位奠定基础。
2. 学练结合：本书将国际商务理论与具体的实训操作相结合，为学生学有所练、勤于操作创造条件。
3. 简明扼要：本书按照学生由浅入深、循序渐进的认识规律来安排总体结构和各章内容，尽量用通俗易懂的语言来阐述国际商务的基本原理，力求使学生不至于因大量国际商务专业术语而对学习国际商务知识产生畏惧心理。
由于时间仓促，加之编者水平有限，书中难免有错漏和不足之处，恳请读者和同行批评指正。
本书在编写过程中，参考了大量的英文资料，得到了各位老师以及出版社专家的指导和帮助，在此编者深表谢意。
编 者
2018年3月
Part 1 Business Planning… …………………………………… 001
Chapter 1 Business Planning Overview ……………………… 002
Chapter 2 Layout of Business Planning ……………………… 006
Chapter 3 External and Internal Analysis …………………… 015
Chapter 4 Risk Management …………………………………… 030
Part 2 Marketing………………………………………………… 047
Chapter 1 Marketing Concept ………………………………… 048
Chapter 2 The Role of Marketing in Strategic Planning ……… 063
Chapter 3 Marketing Environment …………………………… 073
Chapter 4 MISMarketing Information System ……………… 087
Chapter 5 Consumer Buying Behavior ………………………… 093
Chapter 6 STPSegmentation, Targeting, Positioning ……… 105
Chapter 7 Product, Services, and Branding Strategies ………… 128
Chapter 8 New-Product Development and Product Life-CycleStrategies …………………………………………… 155
Chapter 9 Pricing Strategy …………………………………… 171
Chapter 10 Marketing Channels and Supply Chain Management 185
Chapter 11 Promotion ………………………………………… 200
Chapter 12 Customer Relationship Management ……………… 229
Chapter 13 The Global Marketplace …………………………… 241
Chapter 14 Societal Marketing & Ethics ……………………… 265
Part 3 Finance…………………………………………………… 279
Chapter 1 Sources of Finance ………………………………… 281
Chapter 2 Prepare Basic Management Accounting Information 299
Chapter 3 Prepare Basic Financial Accounting Information…… 319
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