本书以市场调查与预测的实践运作过程为主线，系统地介绍了市场调查与预测的基本原理，着重介绍了市场调查与预测的基本方法和技巧，主要内容包括市场调查概述、抽样设计、问卷设计、调查方法、调查的实施、调查资料的整理、调查资料的统计分析、市场调查报告的写作、市场预测的基本原理，市场定性预测法、市场定量预测方法。本书在编写过程中强调理论部分够用，突出实践操作环节，注重对实践工作能力的培养。
本书可作为应用型院校经济类、管理类、统计类专业的本科生的教材，也可作为企业培训、成人教育等指导用书。

第一章 市场调查概述
　第一节 市场调查的概念及其分类
　第二节 正确认识市场调查的重要性
　第三节 市场调查的内容
　第四节 市场调查的历史与现状
　第五节 市场调查的原则与步骤
第二章 抽样调查
　第一节 抽样调查概述
　第二节 随机抽样
　第三节　非随机抽样
　第四节　抽样误差
　第五节 样本容量的确定
第三章 问卷设计
　第一节 问卷的概述
　第二节 问卷设计的原则和步骤
　第三节 问卷设计的技巧
　第四节 量表的设计
第四章 市场调查的方法
第一节 二手资料调查法
第二节　定性调查方法
第三节 定量调查方法
第四节 网络调查
第五章 市场调查的实施
　第一节 实施方式的选择与调查前准备
　第二节 调查员队伍的选聘与培训
　第三节 现场调查的实施与质量控制
第六章 调查问卷的整理
第一节 调查问卷的回收与整理概述
第二节 调查问卷的审核与编码
第三节 调查问卷的信度和效度分析
第七章 调查资料的数据统计分析
第一节 数据统计分析的概述
第二节 单变量数据统计分析
第三节 双变量统计分析
第四节 多变量统计分析
第八章 市场调查报告的撰写
第一节 市场调查报告撰写的概述
第二节 市场调查报告撰写的格式
第三节 市场调查报告撰写技巧与注意事项
第九章 市场预测概述
　第一节 市场预测的概念与作用
　第二节 市场预测的内容与分类
　第三节 市场预测的原则与步骤
　第四节 市场预测的误差与精确度
第十章 定性预测法
第一节 定性预测的概述
第二节 市场调查预测法
第三节 专家评估预测法
第四节 德尔菲预测法
第五节 主观概率预测法
第十一章 定量预测法
第一节 时间序列预测法
第二节 回归分析预测法
第三节 趋势外推预测法
第四节 马尔可夫预测法
参考文献