序

第一章 行政调解综述
第一节 行政调解概念
第二节 行政调解种类
第三节 行政调解的性质
第四节 行政调解的原则
第五节 行政调解法理基础
第六节 行政机关共有行政调解行为概述

第二章 行政调解运用
第一节 行政调解作用及程序
第二节 行政调解的工作体制
第三节 行政调解制度
第四节 行政复议调解
第五节 行政复议和解
第六节 行政调解与诉讼调解衔接

第三章 政府行政调解中心
第一节 设立政府行政调解中心的意义
第二节 政府行政调解中心的功能
第三节 构建政府行政调解中心的运行方式
第四节 行政调解员的行为准则

第四章 市场监管行政调解概论
第一节 工商行政调解简介
第二节 质监行政调解简介
第三节 价格行政调解简介
第四节 食药行政调解简介
第五节 安监行政调解简介
第六节 盐务行政调解简介

第五章 知识产权纠纷行政调解简介
第一节 商标行政调解简介
第二节 专利行政调解简介
第三节 著作权行政调解简介

第六章 公安行政调解概论
第一节 公安行政调解概念
第二节 公安行政调解范围
第三节 公安行政调解程序
第四节 公安行政调解法律依据

第七章 劳动人事争议行政调解
第一节 劳动人事争议行政调解的基本原则
第二节 劳动人事争议行政调解范围
第三节 劳动人事争议行政调解程序
第四节 劳动人事争议行政调解法律依据
第五节 其他行政机关行政调解简介

第八章 行政调解存在的问题及对策
第一节 行政调解存在的主要问题
第二节 域外行政调解及我国香港行政调解概览
第三节 完善行政调解的设想
附录 辽宁省行政调解规定
后记