本书强调了创业学习的三个方面:
■ 对机会的态度。能够以愿景来引导行动,实现价值创造。
■ 对解决问题能力的敏感。不能寄希望于常规的、例行的流程,必须找出富于想像力、适合企业情境的方案和路径并坚持下去。
■ 对关键选择与风险控制的认识。在短时间内密集做出大量的决策,在不确定条件评估关键决策的影响和风险控制。
以下这些问题的答案,可以尝试在本书中找:
□ 创业的过程有哪些步骤?
□ 如何发现及评估创业机会?
□ 创业过程中,有哪些要命的误区?
□ 资本需求计划如何订制?
□ 向朋友或家人融资需要注意些什么?
□ VC的每一句话,背后意味着什么?
□ 我的每一句话,VC会怎么理解?
□ 如何组建创业团队,利润又该如何分配?
□ 对于创业的点子,如何进行靠谱的可行性分析?
□ 怎样做市场、技术、财务方面的调研?
□ 如何分析产品或服务的生命周期?
□ 如何分析来自竞争对手的威胁?
□ 如何确定和开发适合自己的商业模式?
□ 商业模式的失败有哪些原因?
□ 商业模式画布怎么玩?
□ 商业计划书具体怎么做?
□ 演示商业计划有何技巧?
□ 完美的商业计划书长什么样子?
□ 注册企业的过程中,有何注意事项?
□ 如何避免法律纠纷?
□ 如何兼顾商业伦理和社会责任?
□ 知识产权和商业秘密的保护,该怎么做?
□ 想要轻松搞定财务上的各种表(关键经营数据),怎么做?
□ 财务上的各种率有何讲究?
□ 如何管理现金?
□ 上市,好处和坏处谁能说明白?
□ 创业企业的领导者,有何特别之处?
□ 如何招募到优秀人才?这方面大公司是怎么做的?
□ 团队的发展,要经过哪几个阶段?
□ 如何制订营销战略?
□ 怎样设计销售过程?
□ 关于企业成长,如何做靠谱的设想?
□ 怎么玩特许经营?
□ 加入特许经营的好处和坏处有哪些?
□ 如何辨别特许经营中的欺诈行为?
□ 吧啦吧啦……
■ 这是一本教材,更是一本纯干货创业实战指南!
■ 按创业过程模式进行叙述
■ 紧贴现实中创业者面临的困境和机会
■ 大量的真实事例帮助读者将概念与实际决策进行关联
■ 图表丰富:读者友好型的叙述方式
■ 基于真实企业经营活动的28个创业案例
■ 基于真实企业经营活动的36个创业行动专题
■ 新鲜的案例:来自高技术企业、互联网企业及传统产业
■ 实战指导读物:基于团队与组织变革咨询经验
■ 独特的创业者视角:注重创业过程中的价值创造机会、核心能力和关键决策
■ 遵循国际商学院促进协会(AACSB)2017年新版认证标准
■ 可提供教学课件(PPT)
创业教育课程往往结合学校的特点而有不同的侧重,有些注重创造力和创新 激发,有些帮助学生发展技术市场化的策略,有些则为创业的学生提供创业管理 的过程支持。本教材试图从一个较为平衡的角度处理创业教育的不同主题以及理 论和实务之间的关系,使之能够适用于绝大多数对创业有兴趣、希望通过课程对 创业有一个相对系统理解的学生。在这个意义上,本书定位于创业准备教育而不 是创业辅导或创业理论。
在结构上,本书遵循传统的创业过程模式。而在创业过程模式的展开讨论中, 则贯穿着一个基本原则,那就是坚持从创业者的角度看待问题。在注重基本概念 和基本技能的同时,所有的分析和解决方案的思考都围绕着现实中创业者们面临 的困境和机会来展开。之所以这样安排,是因为创业是一个主体性的活动。创业 团队的心态和主动性与日常的经营者完全不同。创业者在整个过程中的角色涵盖 发起、领导、决策和问题解决的所有方面。在很多情况下,多数人的选择或基于 教科书的选择往往并不能引导创业者通向成功。创业教育应当培养学生适应这种 环境,鼓励承担风险和超越传统。
在斯坦福、麻省理工学院和百森等国际领先的商学院里,大约
1/3 的 MBA 学生 毕业后会发起自己的创业项目。尽管多数学生在学完课程后并不会直接走上创业的 道路,但我们仍然期望他们同创业者一样,通过课程的学习建立对未来职业发展极
为重要的创业心智。本书强调了创业课程学习中学生在以下三个方面的收益:
● 对机会的态度。创业者对社会问题有更加敏锐的认识,对商业和技术抱有 乐观的态度,能够以愿景来引导行动,实现价值创造。
● 对解决问题能力的敏感。创业意味着在资源匮乏的情况下解决问题,而多数 情况下没有最优的方案。创业者不能寄希望于常规的、例行的流程,而必须 找到最富于想象力、最适合企业情境的解决方案和路径并且坚持下来。
● 对关键选择与风险控制的认识。与决策系统相对成熟的大企业不同,创业 企业必须在相当短的时间内密集做出大量的关键决策。在多数情况下,这 些决策不得不在缺少信息和经验的情况下完成,而决策的影响则是高度不
确定的。创业课程可以帮助学生理解不确定条件下关键决策的影响要素以 及创业者如何进行风险控制。
与其他课程不同,在创业的课堂中,学生更多接触的不是标准的流程和正确
的答案,而是处理复杂问题和不确定性的经验与分析,以及由此形成的新的、积 极的态度。无论未来学生如何选择职业生涯,培养创业的心智,理解面对问题发 现机会、运用能力和评估选择的机制与复杂性将是一个非常有用的准备。
学生友好是本教材的另一项中心原则。以平实、清楚的语言和生动的例子解 释概念和理论,辅以精心设计的图表引导学习过程。排版、段落分隔、项目符号 和照片的安排力求让阅读变得轻松、流畅。所有的概念在首次出现时都提供了适 合情境的解释和适当的例子。例子的选取注意与概念的分析之间的切合性,举例 的范围涵盖制造业、服务业、新型产业、沿海企业、内地企业和国际企业,同时 注意不因通俗而牺牲概念的准确。开篇案例和结尾案例从不同角度提出与本章关 键概念联系密切的现实决策问题,帮助学生理解真实世界中的创业者所面临的挑
战。所有案例均选自当前中国和国际创业领域中有代表性的企业。
本书适用于 36 课时的课程,各章的课时建议如附表所示。课时紧张在学校 里是一个普遍的情况,尽管如此,作者还是希望在创业管理的课堂上教师能够将 更多的时间留给学生。鼓励学生以团队的形式完成任务并进行演示,在这样的过 程中,学生可以了解到任务情境的形成、协作中需要解决的问题,特别是如何做 出困难的决定,承受风险、压力以及从错误中学习。与单向沟通的讲授相比,由 此获得的经验在未来会更有价值。
2017 年,国际商学院促进协会(AACSB)发布了新版认证标准,在修订中 特别强调在教学内容中应当涵盖整合商业统计数据的基于证据的决策、现实 世界的企业战略和决策的复杂性。这些原则当然也适用于创业管理的课程。 本教材在编写中力求在内容上体现这些新的要求,在教学设计上努力激发学生运 用理论和经验数据分析现实中的问题和决策。
采 用 本 书 作 为 教 材 的 高 校 教 师 可 以 向 读 天 下 公 司 申 请 教 学 辅 助 材 料, (邮箱地址请见纸书)。欢迎创业管理课程的各位老师对本教材内容批评指正,有 关的意见和反馈也请发给上面的邮箱。
附表:《创业管理》课时建议
第 1 章 创业导论(4课时)
● 创业活动的本质
● 创业模型和创业过程中的决定因素
● 创业者如何寻找机遇、资源、资本和实现利润
● 创业者的主要类型和创业生涯的挑战
第 2 章 创业团队(2课时)
● 团队创业与创业领导者
● 创业团队的组建和管理
● 创业团队的报酬解决方案
● 创业团队顾问的价值
第 3 章 创业机会的发现与创造力过程(4课时)
● 如何分析和识别创业机会
● 影响创造力激发的因素
● 激发创意的主要技术
● 创造性问题解决的流程
第 4 章 可行性分析(4课时)
● 什么是可行性分析
● 产品 / 服务分析的要点
● 产业与市场分析的要点
● 组织可行性分析的要点
● 财务分析的要求
● 可行性报告的主要内容
第 5 章 产业与竞争分析(2课时)
● 如何理解产业和产业边界
● 波特五种竞争力量模型
● 产业生命周期模型
● 什么是战略群组
● 竞争对手分析的方法和步骤
第 6 章 商业模式开发与检验(4课时)
● 商业模式及其要素
● 商业模式失败的主要原因
● 业务概念的四项要素
● 企业的基本决策
● 商业模式开发的步骤
第 7 章 商业计划书(4课时)
● 有效的商业计划
● 商业计划必须通过的三项测验
● 可靠的商业计划基本要素
● 投资人或贷款人重视的五个C
● 如何成功进行商业计划演示
第 8 章 新企业的开办(2课时)
● 创业企业的法律形式及其特点
● 初始协议的主要类型和注意事项
● 创业企业的商业伦理和社会责任
● 知识产权和商业秘密保护
第 9 章 新企业的财务管理(2课时)
● 会计与基本的财务报表
● 预计财务报表工具与使用
● 重要的财务比率及其含义
● 现金管理的工具与方法
第 10 章 创业企业的财务资源(2课时)
● 创业企业的资金需求计划
● 股权资金的主要来源与特点
● 企业上市的选择
● 债权资金的来源与特点
第 11 章 组织与领导(2课时)
● 什么是领导,领导与管理的区别
● 公司文化对于企业的重要性
● 如何运用基于团队的管理
● 人才招募对于企业的重要性以及有效招募的步骤
● 员工激励的主要方法
● 绩效评估的主要步骤
第 12 章 营销战略(4课时)
● 市场的选择
● 营销的 4P
● 品牌要素和品牌的建立
● 人员销售的管理
第 13 章 成长战略(2课时)
● 企业通过成长创造价值的原理
● 在成长过程中如何做好控制和发现机会
● 从内部成长的主要方法
● 从外部成长的主要方法
● 国际成长为企业带来的特殊挑战
附录 特许经营
● 特许经营的主要特点
● 特许经营作为一种成长战略
● 购买特许经营的利弊
● 购买特许经营需要注意的问题
吴何,资深管理顾问,著有《现代企业管理》(第二版)等畅销教材。(略)
第一部分创业的决定
第一章创业导论
1.1什么是创业?
理解创业
创业促进经济增长
创业与小企业的社会价值
全球性的创业热潮
1.2创业过程
个人因素
环境因素
其他社会因素
1.3创业资源管理
创业机会
创业资源需求与资源的取得
创业资本
利润潜力
1.4创业与职业发展
创业者的类型
创业生涯的挑战
第二章创业团队
本章学习要点
2.1创业与创业团队
2.2组建创业团队
组建创业团队时的考虑
有效的创业团队
保留创业团队
2.3创业团队的报酬
创业团队股份
期权池
创业企业的工资
2.4创业团队的顾问
律师与会计师
董事会
顾问团队与导师
第二部分创业的论证
第3章创业机会的发现与创造力过程
本章学习要点
3.1创业机会识别
创业机会
创业机会的发现
理念还是机会?
3.2创造力的激发
创造力与创造的过程
妨碍创造力发挥的原因
在组织层面激发创造力
3.3激发创意的技术
激发创意的个人技术
头脑风暴法
3.4创造力与问题解决
寻找正确的问题
专注于问题的定义
本章附录社会创业的机会
第4章可行性分析
本章学习要点
4.1可行性分析
创业计划的可行性分析
可行性分析的内容
4.2产品与服务可行性
产品和服务是否有市场
产品和服务的市场需求:调研
产品与服务的市场需求:购买频率与价格
4.3产业与市场可行性
产业吸引力
市场可行性
4.4组织可行性
管理技能评估
技术可行性分析
资源可行性分析
4.5财务可行性
资金需求
利润预测
投资回报
本章附录可行性分析报告的结构
第5章产业与竞争分析
本章学习要点
5.1产业分析与波特的五力模型
产业、细分市场与产业边界
波特的五种竞争力量模型
潜在竞争对手进入的风险
现有企业间的竞争
购买者讨价还价的力量
供应商讨价还价的力量
替代性产品
5.2产业生命周期与创业机会
产业周期分析
萌芽产业
成长产业
震荡产业
成熟产业
衰退产业
零散型产业的竞争战略
5.3竞争对手分析
产业内部的战略群组
竞争对手分析
竞争信息的来源
第6章商业模式开发与检验
本章学习要点
6.1什么是商业模式
商业模式的定义
商业模式创新
商业模式失败的主要原因
6.2为新企业开发业务概念
顾客定义
价值主张
解决方案
分销渠道
创业者的故事
6.3从业务概念到商业模式
基本的企业决策
商业模式的开发步骤
第7章商业计划书
本章学习要点
7.1商业计划书的功能
商业计划书
商业计划书的三项测试
7.2商业计划书的要素
名称页和目录(title page and table of contents)
摘要(the executive summary)
使命与愿景陈述(mission and vision statement)
公司简史
产业概况与企业目标
企业战略(business strategy)
产品或服务的描述(description of product and service)
营销战略
竞争分析(competitive analysis)
所有者或管理者简历(owners and managers resumes)
运营计划(plan of operation)
预计财务报表(pro forma financial statements)
贷款或投资申请(loan or investment proposal)
7.3贷款人和投资人的视角
7.4商业计划的演示
附录商业计划书要素
第三部分创业的实现
第8章新企业的开办
本章学习要点
8.1创业企业的法律形式
决定企业的法律形式
个体工商户
个人独资企业
合伙企业
有限责任公司
股份有限公司
8.2初始协议和避免法律纷争
需要重视的协议
避免法律纷争的手段
8.3创业企业的商业伦理与社会责任
商业伦理
社会责任
8.4知识产权保护与商业秘密保护
专利
商业秘密
商标
著作权
许可与技术转移
知识产权审计
第9章新企业的财务管理
本章学习目标
9.1财务管理的基本工具
会计的定义
资产负债表
利润表
现金流量表
9.2财务预测与预计财务报表
创业企业的预计财务报表
预计利润表
预计资产负债表
数据与经营的逻辑
9.3财务比率分析
流动性比率
杠杆比率
营运比率
赢利能力比率
关键经营数据
9.4创业企业的现金管理
现金管理
现金预算
现金预算的步骤
现金管理的三大要素
第10章创业企业的财务资源
本章学习目标
10.1创业企业的资金需要
创业者的资金难题
创业企业的资本需求计划
股权融资和债权融资
白手创业
10.2股权资金的来源
朋友和家庭
天使投资
风险资本
创造性的融资方法
10.3公开上市
创造上市条件
上市的优点和缺点
承销商的选择
10.4债权资金的来源
商业银行贷款
非银行债权资金来源
第11章组织与领导
本章学习目标
11.1创业企业的领导
作为领导者的创业者
领导与管理
企业文化
基于团队的管理
11.2员工招募
如何招募到优秀人才
工作说明与工作规范
面试
11.3有效沟通
改进沟通
倾听
组织中的非正式沟通:传言
11.4员工激励
授权
奖励与报酬
绩效反馈
绩效评估
第12章营销战略
本章学习目标
12.1选择市场
了解顾客
市场细分与定位
12.2创业企业的营销4P
产品战略
定价战略
分销战略
营销沟通(促销)战略
12.3建立品牌
理解顾客和倾听顾客
建设品牌
游击营销
12.4人员销售
人员销售
销售过程设计
销售人员的培训
销售人员的报酬
附录顾客访谈设计
第四部分创业成长
第13章成长战略
本章学习目标
13.1企业为什么追求成长
规模经济
范围经济
13.2成长中的控制与机会
组织的控制
组织的机会
13.3从内部成长
新产品开发
其他内部成长方法
13.3从外部成长
并购成长
战略联盟与合资公司
通过许可成长
13.4国际成长
国际成长的利益
国际成长的方式
妨碍国际贸易的因素
附录特许经营
A.1特许经营和特许经营体系
什么是特许经营?
特许经营作为一种成长战略
建立特许经营体系的主要步骤
挑选和培养被特许人
A.2购买特许经营权
加入特许经营的好处
加入特许经营的不利方面
加盟前的研究
特许经营合同
案例目录
摩拜:共享单车的想象力
豌豆荚:情怀的代价
汪滔的创业团队
千夜旅游:早期股权分配的缺陷
闪送:在拥挤的快递市场上发现新机会
梯子网:创业机会的把握
O2O 的先锋e 袋洗
订房宝的市场
分享收获:从信任开始
喜家德:做餐饮界的华为
饭统网:传统团购错过移动互联市场
领英:真实工作经历的价值
点名时间:商业模式转型失败
无限衣橱的商业计划
被投资人拒绝的Airbnb 团队
今日头条与媒体的版权大战
神奇百货倒闭
虎嗅:科技新媒体的财务前景
易到:价格大战要准备多少钱?
美图上市
基美影业:转型的代价
晨星公司的自我管理
Uber 备受争议的企业文化
原麦山丘:只做面包一个品类
凡客:品牌的复苏
新通联:传统产业的战略成长
小马过河:在成长中迷失
经济型酒店的加盟纠纷
专题目录
创业意味着突破资源的限制
啃苹果的年轻人
关于创业的常见误解
英特尔公司的建设性对抗
腾讯公司初期的股权分配
白鹿江西主题餐厅
文艺青年电商的终结
微信红包创意
小练习:建立概念间的联系
IDEO 的创造性问题解决过程
从微软高管到社会创业家
运动手环产品的市场需求
如何选择合作伙伴
互联网金融与银行的产业边界
第六种力量:互补者
大连华录的产业生命周期管理困境
美团网的尾部战略
免费增值模式
业务概念的精炼
Sherpas 送餐的商业模式
Nextdoor:没有一分钱收入的独角兽
商业模式画布
美国的大学商业计划大赛
将特性转化为有意义的利益
有限合伙:投资基金的主要法律形式
一人有限责任公司
创始人该拿多少钱?
三只松鼠的廉政家规
特斯拉开放技术专利
发明专利,还是商业秘密
减少DSO 所节省的资金
社会企业的融资
VC 们的交流用语
VC 们的交流用语翻译版
京东众筹:产品众筹和股权众筹
证券市场上的各种板
海外上市的红筹模式
创业贷款与创业补贴
有效领导者的行为
扎克伯格对企业文化的描述
人员招募的小窍门
提高面试效果的小窍门
评估中的注意事项
通过测试了解用户的实际行为
海尔智能电脑
电子商务常见误解
搜索引擎营销
保留现有顾客的重要性
横店影视城的范围经济
天涯错过的成长机会
苹果公司收购创业企业
安卓系统:成功带来的问题
微信红包:文化障碍阻碍本地成功在海外复制
特许经营中的欺诈信号