本书是全国高等医药院校“十三五”规划教材。
本教材内容丰富、实用。全书主要阐述了护理管理学相关的基础知识、护理组织管理、护理人力资源管理、护理领导、护理质量管理、护理业务技术管理、医院内感染管理、护理安全管理等内容。本书适合于护理学专业本科生、专科生学习使用,也适合从事社区护理的专业人员在实际工作中参考使用
护理管理学是以社会科学和管理科学的理论为基础,研究护理管理活动的普遍规律、基本原理、基本方法和基本技术的一门应用科学,也是护理学和管理学交叉形成的一门新兴学科。随着护理学科的发展,护理管理学已成为高等医药院校护理学专业学生的必修课程。
作为高等护理教育中的一个重要内容,我们在编写过程中力求体现“以服务为宗旨,以岗位胜任力为导向,以能力为核心,以素质为本位,以质量求生存”的教育新理念。将现代护理教育理念贯穿于教学的整个过程,以培养学生良好的职业素养和较强的岗位适应能力。
《护理管理学》全书共分十章,在内容的组织上,以管理职能为主线,主要包括管理与管理学的基本概念、基本理论、基本原理,护理管理过程中的计划、组织、人力资源管理、领导、控制、管理创新等职能,护理质量管理及护理管理与法等内容。内容深入浅出,通篇体现了管理理论与实践相结合的理念,既有理论深入,又有实践思考,始终结合护理临床工作特点进行编写。在编写结构上,采用学习目标、案例导入、本章小结、课后思考题等组织形式,层次分明,利于读者理解和掌握管理学的基本知识和技能,培养管理思维,提高管理岗位胜任力。
本书主要作为护理学专业本科学生的教科书,也可作为护理学专业高职、成人教育、自学考试指导教材,以及各级护理人员和护理管理者的指导用书。
在本书的编写过程中,编者参考了大量国内外有关教材、文献等资料,吸取和采用了其中相关的理论、观点和方法,在此谨向有关作者表示衷心的感谢和崇高的敬意。同时也得到了相关参编院校和出版社的大力支持,在此一并致谢。由于时间仓促、编者水平有限,本教材难免存在疏漏之处,恳请广大师生和临床护理工作者批评指正。
第一章绪论/ 1
第一节管理概述/ 2
第二节护理管理概述/ 8
第三节护理管理面临的挑战及发展趋势/ 10
第二章管理基本理论与原理/ 14
第一节管理理论的形成与发展/ 15
第二节管理的基本原理与原则/ 24
第三章计划/ 29
第一节计划概述/ 30
第二节目标管理/ 34
第三节决策管理/ 38
第四节时间管理/ 43
第四章组织/ 49
第一节概述/ 50
第二节组织结构与设计/ 52
第三节我国卫生组织系统/ 58
第四节组织的变革与发展/ 65
第五节组织文化/ 69
第五章人力资源管理/ 75
第一节概述/ 76
第二节护理人员配置与岗位设置/ 80
第三节护理人员的招聘与使用/ 86
第四节护理人员的培养与管理/ 91
第五节护理人员绩效管理/ 99
第六节护理人员职业生涯规划/ 103
第六章领导/ 109
第一节领导概述/ 110
第二节领导理论/ 116
第三节激励理论/ 126
第四节领导艺术/ 135
第七章控制/ 145
第一节概述/ 146
第二节控制过程和方法/ 150
第三节控制在护理管理中的应用/ 154
第八章护理质量管理/ 164
第一节概述/ 165
第二节护理质量管理/ 168
第三节护理质量管理方法/ 172
第四节护理质量评价与持续改进/ 177
第五节护理服务/ 183
第九章管理创新/ 195
第一节概述/ 196
第二节管理创新的基本内容/ 200
第三节护理管理创新/ 203
第十章护理管理与法/ 205
第一节护理立法/ 206
第二节护理管理中常见的法律问题/ 210
附录/ 215
附录1医疗事故处理条例(全文)/ 215
附录2护士条例/ 223
中英文名词对照/ 228
参考文献/ 235