直销沟通很简单:精准沟通程序、方法和话术_赵勇著_9787563934591

　　直销是一种人际关系的事业，要想建立良好的人与人之间的关系和链接，重点在于沟通。有些人其貌不扬，但他的业绩和团队规模却让很多直销人望尘莫及。《直销沟通很简单：精准沟通程序，方法和话术》从沟通前的准备、沟通原则、沟通的有效程序、沟通中的重点、沟通常用方法、沟通经典句型等六个方面来阐述直销沟通的程序和方法，是-本注重结果，讲究实战性的沟通著作。

　　很多人说直销是一种人际关系的事业，重点是建立良好的人与人之间的链接。而建立良好的人与人之间的链接，重点在于沟通，沟通在一定程度上决定了人与人之间的关系。也有很多人说直销是一种一对一、一对多销售的事业，销售就要把自己产品的独特卖点及最大优点用对方听得懂的语言及对方喜欢的方式讲给对方听，我们的语言和说话方式要让对方听得懂、愿意听、听了之后有行动，要做到这些的关键就在于沟通。沟通是我们直销人永远绕不开的话题。在我近20年直销市场一线摸爬滚打的过程中，在我多年躬耕直销这片沃土的过程中，在我多年来在直销舞台上用麦克风和肢体动作与广大直销员朋友们交流和学习的过程中，我发现并深深感觉到沟通对于我们直销人的重要性。很多人资源单薄、其貌不扬，但他的业绩和团队规模却一马当先，让很多直销人望尘莫及，原因在于他很会沟通。他列一个名单就能见一个人，他见一个人就能吸引一个人，他谈一个人就能成功一个人。骑马可以打天下，沟通才能建立稳固的直销事业。
　　很多人因直销而成功，这表示直销沟通并不难。近几年，我在直销业内开了一门叫作“直销沟通很简单”的课程，结果大受欢迎。经过多年的研究及亲身实践，我发现这些方法真的简单有效容易做到，至少对于我个人以及与我交流过的朋友来说是这样的。直销很简单，沟通也有其原则和方法，懂得这些原则和方法就能知难行易，尽享沟通之快乐和奇效。
　　做直销其实很容易，只要你学会沟通；直销沟通很简单，只要方法正确。在这个世界上没有不可沟通之人，只要能找到与这个人的沟通方法。在我们优秀直销人的眼里，每个人都是可以沟通的，都是可以借由沟通成为消费者或是经销商。一个人的沟通品质决定这个人的生活品质，一个人的沟通能力决定这个人的事业高度。我见过很多优秀的直销领导人，他们形象得体、谈吐有度、沟通有法，在紧张又有趣的直销市场上收放自如，或静心倾听、或口若悬河，给人留下了美好的印象。
　　沟通是不可逆转的，有时候我们希望可以回到过去，消除某些不当的言辞或行为，然后将它们修饰成比较妥当的言行举止。不幸的是，这些重返过去的愿望是无法达成的。说出去的话就像泼出去的水，都是无可挽回的。如果你进行了一次不当的沟通，就会损失一个客户，也就有可能失去以后的机会。即使对方愿意再给你一次机会你也很难成功，因为他头脑中已经形成了对你对这个生意的第一印象。所以，一定要做好每一次沟通。
　　今天，一个友善的微笑可能拉近你和陌生人之间的距离，但转换一下场合或接受对象，效果就可能完全不同。即使面对同一个人，我们也不太可能重复之前的沟通语言和方法，从而创造出一模一样的沟通结果。这是为什么呢？因为人跟人是不一样的，每个人都有不同的文化背景、思维方式、价值观。

　　6.缺乏自信
　　对自己没有主见、缺乏自我价值以及正面积极的自我形象。
　　此外，还有一些消极心态会表现为永远不能认同他人，对他人获得的成功冷嘲热讽，对他人不幸遭遇失败无动于衷；对金钱有负面的信念，认为钱充满着铜臭味，他们不愿意谈到钱等。
　　如果你有强烈的消极倾向，请立刻将它们从你的性格中剔除吧！如果你不把这些消极倾向从头脑中剔除，它就继续阻碍你的发展。
　　一、积极之人的性格特质
　　消极态度的反面就是积极的心态。
　　积极的人如朝阳一般，活力四射！所有的人都乐于亲近他，因为他总是带给人们希望和温暖，建立成功的直销事业正需要这种特质。
　　1.乐观
　　乐观的人会说“让我们试试看，反正没有丝毫损失”。他们先看到事情的可能性，而无视路上的绊脚石，他们相信总有一天好运会降临。
　　2.自信
　　自信的人生活有方向、有目标，也乐于帮助别人发展自己的目标。有了自信和了解人性的价值，就不易受外界事物的困扰，所谓“智者不惑”，成就大事业的人都有非凡的信心和意志力，他们梦想远大，并能按部就班地取得他生命中所希望拥有的；拥有自信，也就拥有人生的智慧。
　　3.热诚
　　热诚的人对人对事都有发自内心的热诚，他们愿意帮助四周的人。
　　从事直销行业的人，通常最深刻的体会就是自己变得积极而有自信了。须知，影响人类性格、态度的因素，遗传不是主要的，后天的环境才具有决定性因素。因此，只要你下决心走上成功的道路，你必定可经由不断的训练，学到积极人生的技巧。
　　方法一：从家中开始，每天进行积极人生的训练，杜绝“批评”和“不能”等负面的字眼，以鼓励彼此提升。同时注意人际关系的改变。不要将消极的讯息传给你的家人及周遭的人，而要尽快地将它解决，避免让消极情绪浪费你的时间及精力。
　　有位直销员朋友，头脑中总有一些负面思想，总爱讲一些消极的话，业绩也总是不好，为了改变自己这个不好的习惯，他想了个办法，他在自己家里准备了一个“消极存钱罐”，以此来监督自己、激励自己说积极的话，同时还教导孩子说积极的话。他要求自己，如果有任何消极或者不当的话、怀疑的话、对自己的成功有伤害的话，或者对别人下判断贬低别人的话，他就放一块钱到这个存钱罐里。他言行一致，坚守承诺。
　　过不了多久，他就真的不讲消极的话了。在他学会讲积极的话之后不久，他的业绩就奇迹般地好起来了。
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