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顾客情绪心理学
- 戚研/2018-12-1/古吴轩出版社
在工作过程中,销售人员要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。
《顾客情绪心理学》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。
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定价:¥39.8 ISBN:9787554612590
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东野圭吾:禁断的魔术(《嫌疑人X的献身》系列全新长篇小说)
- (日)东野圭吾 著 ,新经典 出品/2018-12-1/南海出版公司
《禁断的魔术》是东野圭吾《嫌疑X的献身》系列作全新长篇小说,中文简体初次出版。《禁断的魔术》获得2015年日本文库本年度销量第?1名、年度Oricon图书榜第2名,仅次于《解忧杂货店》。东野圭吾对《禁断的魔术》相当满意,他说:我敢断言,在《禁断的魔术》里登场的汤川学比神探伽利略系列其他作品中的都要棒。《嫌疑人X的献身》后,他不再只是小说中的棋子,而成为有血有肉的人。我想在这个故事中对汤川加以试炼。如果有人差点因为他而成为杀人犯,他会多痛苦,又会怎么承担责任呢?
《禁断的魔术》故事简介:自由撰稿人
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定价:¥49.5 ISBN:9787544294140
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“互联网+”时代电子商务理论与实践研究
- 崔楷 著/2018-12-1/中国水利水电出版社
在国家政策法律的大力支持下,中国电子商务的发展环境不断得到改善,企业与网民电子商务应用观念大大提升,电子商务交速增长,网络购物市场主体日益强大。《互联网时代电子商务理论与实践研究》即以此为契机,分别论述了电子商务的基本知识、发展战略、发展模式、技术支持、安全防范系统、支付系统、营销策略、物流管理及法律法规等方面,内容丰富而新颖,观点鲜明,理论与实际相结合,力求在阐述电子商务发展和电子商务理论体系的同时,在实际应用和操作技巧方面给予读者具体的指导。《互联网时代电子商务理论与实践研究》可用作高等学校
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定价:¥62 ISBN:9787517067085
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雅舍小品(线装典藏,完整收录初版《雅舍小品》,另辑录《骂人的艺术》《清华八年》《白猫王子》等经典名篇)
- 梁实秋,果麦文化出品/2018-11-1/广东人民出版社
《雅舍小品》是梁实秋的一部散文作品集,初版收录小品文34篇,篇篇精致,优雅、幽默、有趣,常旁征博引,信手拈来浑然天成,会心一笑中品味社会百态。《雅舍小品》出版时,梁实秋就已不在"雅舍"居住,但"雅舍"二字还是被沿用下去,先后有多部以"雅舍"命名的作品问世,单是《雅舍小品》就先后出过四集,其中的经典代表作还要属初版《雅舍小品》。此次新修订,将全书分为三个部分:"雅舍小品""雅舍小品续集/三集/四集""集外"。"雅舍小品"收录初版《雅舍小品》;"雅舍小品续集/三集/四集"是对《雅舍小品续集》《雅舍小
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定价:¥39.8 ISBN:9787218164984
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茶叶侦探
- 曾园 著/2018-11-1/四川人民出版社
钱锺书先生为何说日本茶道无聊?被国人诋毁600年,倪瓒为何被无印良品推崇?朱元璋杀了驸马,为何茶叶走私更加猖獗?每一个中国人的血液里都流淌着茶的基因,我们经常喝茶,却未必了解茶背后的文化。在《茶叶侦探》中,作者不谈各种高深莫测的茶道,也不谈繁琐的茶叶知识,而是用客观事实和冷静的分析,讲述茶的文化内涵,还原茶的真实历史。通过本书,你会发现,钱锺书竟然是茶叶拼配的高手;标价千万的古董茶,绝对价有所值;广东人的早茶离不开报纸……
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定价:¥39.8 ISBN:9787220110443
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骆驼祥子:何大齐插图注释本
- 老舍 著,何大齐 绘/2018-11-1/北京联合出版公司
《骆驼祥子》的背景,是中国处在半封建半殖民社会向现代社会转型变化时期,主人公祥子是在农村失去土地后进入城市谋生的青年农民。他没有任何技能,只能去拉车,靠出卖自身的体力与血汗养活自己。这样一个年富力强的、单纯的青年农民无论如何努力,但最终结局悲惨。“愚蠢与残忍是这里的一些现象;所以愚蠢,所以残忍,却另有原因。”“人把自己从野兽中提拔出,可是到现在人还把自己的同类驱逐到野兽里去。”“体面的,要强的,好梦想的,利己的,个人的,健壮的,伟大的,祥子”,沦为“堕落的,自私的,不幸的,社会病胎里的产儿,个人
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定价:¥42 ISBN:9787559622136
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