在互联网时代，中小企业如何解决营销的问题？ 著名营销实战专家刘星辰老师研究了国内外先进的营销理念后，结合2万多名中小企业家学员的现状和痛点，提出了一套全新的策略营销解决方案：首先，从战略的角度为企业的营销定位。定战略，定方向，定战术，则产品、客户、价格也随之而定。其次，靠平台合伙这一制度作为企业运营的发动机，打造自动赚

《申报》征婚广告记录当时中国个人与社会的诸多信息，蕴含着丰富的研究价值。民国时期《申报》征婚广告就像一面包罗万象的多棱镜，映射出个体的媒介呈现、自我形塑、异性想象、性别认同以及社会婚姻观念的嬗变，从中可以看到《申报》分类广告的兴衰演变以及民国上海都市文化的复杂与多元。本书综合运用内容分析法、文献研究法与个案研究等方法，

宿文渊编著的《世界上很伟大的推销员(彩图版)/靠前阅读》在讲述乔·吉拉德传奇的人生经历的同时，着重介绍了这位销售大师的成功经验及方法，包括如何具备成功心态、怎样寻找客户、怎样促成成交、如何做售后服务、怎样积累人脉等，并辅以销售实例，告诉你很实用的销售技巧、很根本的销售原则和有效的成交方法，为广大销售员提供了快速提升销售

本书系统解析了科特勒营销理论，涵盖了营销的所有重要课题，试图帮助企业、营销部门及营销人员在短期内快速掌握科特勒营销理论要领、营销艺术及营销的具体操作方法和技巧，从而从整体上提高企业的市场竞争力。无论你是普通的销售者，还是运筹帷幄的营销管理者，都可以在科特勒的著述中找到你所需要的内容，从而为自身所从事的营销工作找到指导

（1）小程序给用户带来怎样的价值 （2）小程序给中小企业带来怎样的机遇 （3）传统企业如何借助小程序实现移动化转型 （4）企业如何利小程序实现品牌营销 （5）商家如何借助小程序进行运营推广

《跨境电子商务操作实务》采用项目教学的体例格式，突出跨境电子商务业务的情境设计与组织，基本涵盖了B2B、B2C及C2C全部跨境电子商务交易模式。涉及阿里巴巴国际站、速卖通、敦煌网及Wish等五大国内主要跨境电子商务运营平台，每个项目都有明确的学习目标及学习任务，并匹配相应的案例、翔实的操作步骤。《跨境电子商务操作实务》

餐饮管理/王瑛

什么是销售故事以及为什么要讲销售故事？ 如何讲述公司成立目的的故事？ 如何用故事来告诉客户你们的产品和服务与众不同？ 如何讲述我为什么做这份工作的故事？ 如何用故事来提高客户的忠诚度？ 如何用惊喜帮助听众记住你的故事想要传达的内容？ 如何在故事中加入感官细节从而使得故事更加真实？ 如何确保故事的完整性和真实性？ 销售过

《粤港服务业的创新合作：制度与平台》以香港回归以来的粤港服务业合作为研究对象，分析了粤港服务业合作推进过程中制度框架的完善与深化，以及当前粤港服务业合作重点平台-一中国（广东）自由贸易试验区的建设。首先，分析了广东和香港两地的经济发展特征，描绘出粤港服务合作的背景与基础：其次，探讨香港回归以来粤港服务业合作过程的制度创

电子商务是一门实践性很强的交叉学科，它的发展日新月异。《电子商务（第5版）/高等学校市场营销专业主干课程系列教材》在吸收国内外已有研究成果的基础上，根据多年对电子商务的探讨和研究，从电子商务的原理、系统、应用与实现四个部分来组织编写，在介绍电子商务系统实现交易的基础上，系统介绍电子商务的不同商业模式的网络经营与管理。《