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本书主要针对淘宝网店的开店、装修、运营、推广相关知识，从开店准备开始，详细介绍了开店准备、开设店铺、选择商品、发布商品、网店装修、网店管理、商品拍摄、商品美化、店内推广、数据分析、搜索排名、物流管理和客服管理等内容。

本书比较全面和系统地介绍了市场调查设计总论、市场调查技术与分析技术的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用，引入大量鲜活的案例资料，同时配备了有针对性的思考与训练题目。附录部分列有几种常用的统计表。本书反映了市场调查与预测学科的z新发展动态，体现了作者多年的教学研究成果，编排新颖，内容精炼，深入浅出，信息量大。本书主要是

本书分为四篇共计二十一章，本书目的在于传授国际贸易中的实际操作知识，全书系统阐述了国际贸易实务中各个业务环节的具体操作流程、表单，需要掌握的理论知识，并辅之以案例讲解。主要内容包括国际贸易术语和惯例、价格、进出口报关、保险、运输、索赔、合同履行、期货交易、招投标、拍卖、电子商务等，本书结合了大量的案例进行深入浅出的说明

一本书读懂华住，读懂中国服务业现代化的进化史、创新史。 华住，是中国服务业从“够用就好”（goodenough）到“足够好用”（enoughgood）的实践者和引领者，是服务业“中国创造”的杰出代表。 自从2005年8月在昆山火车站对面开出第一家汉庭，截至2020年9月，华住已拥有6352家开业酒店、约60万间客房

亚马逊、网飞、爱奇艺等国际国内知名企业，都在推行会员制，并取得了显著的效果。由会员制进一步发展而来的会员经济，更被认为是一种重要的基石性商业模式。会员经济的核心在于，专注于持续的黏性关系而不是一次性的售卖；通过租赁或提供访问权限而不仅仅是“所有权”，来帮助企业建立用户忠诚度，最终实现突破性增长。 在美

区块链是支撑比特币和其他加密货币的底层技术，这项技术可以改变游戏规则，每年都有可能为企业节省巨大的成本，同时简化全球货币交易过程。根据桑坦德银行的预测，从2022年起，它可以每年为金融机构节省150亿—200亿美元。区块链创造了一种淘金热。大多数专家看到了前所未有的潜力，但许多银行、支付服务提供商和信用卡公司都担心区块

在物质丰富与信息冗余的时代，消费者的注意力严重分散，品牌的传播遭遇了越来越多的挑战。同时，消费者的消费决策越来越受其他人意见的影响，互联网技术也给消费者获得这样的参考意见提供了非常大的便利。 某种意义上可以说，是消费者塑造了品牌。如何与消费者沟通才能将消费者变为品牌的忠实粉丝，并影响越来越多的人选择自

本书的内容分为三篇：第一篇是商业模式的基本概念；第二篇是商业模式的设计方法；第三篇是商业模式的类型辨析。本书提出，商业模式是不同利益相关者之间资源能力的互补性组合，其设计方法是九大标准交易结构模块的解构与组合。九大标准模块就像九种形状不同但功能互补的积木，创新者不仅可以把现实中业务复杂的商业模式解构为九种标准模块的组合

为适应国家“十三五”发展战略，以及旅游行业发展趋势的变化，尤其是“互联网+”时代下旅游学科的新发展、餐饮消费者的新体验以及餐饮企业管理创新趋势，本书的第三版修订，参考了国内外餐饮管理研究的最蕞新成果，结合高等院校旅游管理学科应用型人才培养目标的要求，在系统阐述餐饮管理基本原理基础上，以案例教学为导向，注重理论与实践相结