互联网及便捷网络交易平台的兴起使交易费用中的搜寻成本显著缩减，这一动因激励消费者搜寻其它更优价格的产品，使其它外部选择对消费者真实有效。在半个多世纪之后的“地球村”中，在消费者有其它外部选择的条件下，再度来探讨科斯猜想具有理论价值和重要的现实意义。产品同质性假设是古典政治经济学延至现代经济学的一个重要问题。由于条件局限

随着物联网、大数据、人工智能等技术的普及，人类社会进入众智网络时代。在众智网络中，各类智能体之间的相互作用均可归结为某种意义上的交易活动或交易行为。与传统交易相比，智能交易主体更加多元、客体更为丰富、技术更加智能，对传统交易理论和方法提出了新挑战。本研究以众智网络环境下广泛的智能交易为研究对象，构建智能交易的基础理论与

本书关注的问题是：如何更好地利用社交媒体进行信息传播和口碑营销？ 社交媒体是一种快速、经济和有效的信息传播工具，它有助于信息扁平化，也允许任何人成为作者，给普通人提供了在互联网上听取和传播个人观点的机会。它的出现已将信息传播载体从专业制作的大众媒体（如电视、报纸和聚合网站）转变为个性化的社交媒体网站（如维基百科、Yo

本书基于酒店实际工作过程中前厅部、客房部的工作岗位要求、服务内容、服务流程、管理方法和技能将本教材设计成走进前厅部、客房预定、礼宾服务、总台接待、前厅应求服务、入住客房部、客房卫生清洁管理、客房服务、客房设备用品管理、客房安全管理、收银服务、客房销售与宾客关系处理等十二个学习模块，总计38个学习任务。

本书突出跟进高等职业教育教学改革的新方向，结合行业发展的新知识、新方向、新案例，在教材内容的建设上更趋形式多样、内容新颖。具体章节安排是：第一章连锁经营认知、第二章连锁经营业态、第三章连锁经营模式、第四章连锁企业组织架构、第五章连锁经营过程、第六章连锁经营发展展望。与本书配套的在线开放课程“连锁经营管理原理”，可通过扫

《商务沟通和礼仪》教材包括沟通篇和礼仪篇两大部分共11个项目，沟通部分除了口头沟通、非语言沟通等普遍内容外，还根据经济发展和商务活动的需要增加了客户服务沟通、压力沟通、危机沟通和网络沟通的内容；礼仪部分除了日常的商务活动礼仪外，增加了与沟通相对应的客户服务礼仪、社交媒体礼仪，从而使本教材更加与时俱进，贴近时代发展的需要

本书是直播电商1+X证书制度系列教材之一，为《直播电商职业技能标准》（中级）职业技能认证理实一体化教材。本书分为上下两篇，上篇为理论篇，下篇为实训篇。其中理论篇包括概述、直播策划、主播孵化、直播带货、直播推广和运营分析等六个模块内容；实训篇包括直播策划、直播带货和直播推广三个工作领域内容。全书涵盖商品选品、内容策划、脚

《自媒体运营（中、高级）》为自媒体运营1+X职业技能等级证书配套系列教材之一，根据《自媒体运营职业技能等级标准》中的自媒体运营职业技能等级（中、高级）要求编写，采用基础理论知识结合实际案例的形式，以任务驱动方式推进。《自媒体运营（中、高级）》分为中级篇和高级篇，从拆解达人的运营经验到分步骤训练落实，最后辅以主客观习题，

本书紧扣流通市场的业态和消费热点，总报告紧扣消费升级、降级之争，基于理论分析提出消费分级的观点，并展望了中国商业未来的发展趋势。产业分析部分探讨了批发市场转型升级，零售业、餐饮业及电子商务的发展现状及趋势；并对零售业的并购进行了深入的分析。产业要素部分对零售物流、电商物流和互联网金融业进行了专门深入的研究。专题研究部分

《中国自贸区发展报告（2020～2021）》在延续前三部自贸区蓝皮书研究思路的基础上，从服务新发展格局、对标高质量发展、加快金融创新、推进服务业开放、加强中外合作等多个维度对我国自贸区建设进行跟踪研究。本书突出对标国际一流自贸区、海南自贸港建设、进博会与自贸试验区联动发展、中非自贸区合作、中国-拉美自贸区合作等专题，并