不善说话就做不好销售，好口才是打开顾客心扉，快速实现成交的武器，修炼销售口才是提升销售业绩的渠道。本书从销售口才的实际应用出发，从销售中的重要环节，如亲切赞美、有效倾听、灵巧提问、邀约客户、拜访客户、挖掘客户、销售开场、产品介绍、讨价还价、消除异议、促成交易、电话销售、售后服务等多个方面，阐释销售口才的技巧，并结合上百

随着市场的发展，销售人员越来越需要成为“销售员-专家”的混合体，这样才能满足客户的需求。那么如何成为“销售员-专家”呢？在本书中，作者莫邦内尔就介绍了雪球系统这样一个清晰而有说服力的销售流程。通过十大步骤：设定目标、投资客户关系、定位自己和理想客户、亲和力法则、将潜在客户变成客户、正确开发潜在客户、将销售线索变成真正的

本书主要内容包括广告创意源头、广告创意思维、广告创意方法、广告创意元素、广告创意流派、广告创意之巅、广告创意误区、广告创意三字经、广告创意达人、广告创意未来等主题。

移动商务环境下消费者信任的变化机理及管理研究

本书包括4个任务、21个课题，重点突出方法论而不是突出理论教学，作者借鉴了企业拓展培训和欧美职业教育覅学方法的经验，重视右脑式的“干中学”方法，将团队与个人管理的每项技能逐一分解为一个个任务，强调身体力行的“体验”。

本书是以就业为导向，以能力为本位，以岗位对商务沟通与谈判的需要和职业标准为依据，内容共12个项目，教材内容体现“校企合作、工学结合”，并巧妙的将商务沟通与谈判的内容有机结合。教材图文并茂，教学资源丰富，适合中职学生的认知能力和知识储备。

本课程根据中等职业学校学生的特点和《电子商务师职业标准》（电子商务员）的基本要求，遵循以能力为本位，以学生为主体，体现理论与实践相结合的编写指导思想，紧紧围绕着网络营销岗位业务技能要求，以项目为载体，以案例为突破口，采用任务驱动的教学方法精心组织教材内容。本课程共分为9个项目，每个项目包括项目导学、项目目标、若干任务、

农庄为什么一定要上新零售板块？在经营农庄过程中，大概率会遇到这7个问题：第一，周末人满为患赚钱，工作日冷冷清清亏钱，结果月底一算，流水不小，利润不大；第二，春秋两季人满为患赚钱，冬夏两季冷冷清清亏钱，结果年底一算，还是流水不小，利润不大；第三，一看你生意挺红火，结果有好几个新农庄拔地而起，把你的生意抢去不少，激烈竞争之

在当前的各种营销手段中，直播带货及短视频营销以其直观和互动性强，成为了当下最热门的营销方式。农产品也很适合使用这样的带货方式。直播带货和短视频营销能够缩短营销链条，让农产品减少中间环节，接通田间地头到消费者之间的通道。这些新颖的营销方式，给农产品销售带来的新的渠道和机遇。本书针对这个热点，采用接地气的问答形式，图文并茂

本书聚焦小微酒店餐饮企业的会计岗位知识。小微酒店餐饮企业会计核算与其他工业企业、建筑业企业以及房地产企业会计核算相比，小微酒店餐饮业有进行一条龙配套服务的特点，如一家酒店，除经营*基本的住宿业务之外，一般还可能同时经营餐饮、售货、娱乐、洗染、照相等多种经营业务，为了分别考核各项经营业务的经营成果，就要求分别核算和监督各