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本书以消费者在线评论产生的心理过程为中心，在心理学理论的基础上，对在线评论文本中认知和情感信息的结构进行了分析，提炼出结构模型。并从个体心理和群体心理角度，探索了哪些因素对消费者在线评论内容产生了决定性影响。后，分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。本书中的研究具有重要的实践意义。从口碑管理的角度看，深

《市场数据调研及处理》是一本项目实践型的市场数据调研及处理教材，符合应用型人才培养目标，围绕市场调研工作中应承担的数据采集与数据处理环节的一系列主要工作任务，以任务驱动展开学习，重点介绍市场数据调研及处理的基础知识和方法，从各种新渠道采集数据，利用新技术处理数据。 《市场数据调研及处理》区别于以往市场调研类教材

《融资约束、资源配置与出口贸易》遵循理论分析、现实观察、实证研究与对策建议相结合的研究思路，基于融资约束、资源配置以及出口贸易之间的逻辑关系，层层推进展开研究。首先探讨融资约束如何影响企业资源配置；其次从贸易边际、加成率的视角来分别反映出口结构和竞争优势，实证研究了融资约束的作用机制与效应；*后综合考虑融资约束和资源错

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本书将广告、促销及其他营销手段融为一体，提供了实用的整合营销传播框架。全书分为5篇，阐述了整合营销传播的基础知识、广告工具、媒体工具、促销工具，以及相关的伦理、监管和评估问题。*强调社交媒体。第8版扩展了这部分内容，包括现今社交媒体营销的方法，以及如何与其他传播策略相结合。*更新数字媒体相关内容。*全新的开篇引例和案例

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