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本书以汽车配件流通过程为主线,内容分为五个项目,分别是汽车配件采购管理、汽车配件仓库管理、汽车配件营销策略、汽车配件售后管理、汽车配件电子商务。每个项目包含多个工作任务,每个任务按照“案例引导”“相关知识”“案例分析”的顺序,意在通过对每个教学环节的精心组织,使学生扎实地掌握汽车配件的各种知识和技能;同时,每个项目均设

汽车服务礼仪是是一种行为技巧和交往艺术,是个人内在素质的表现,也是单位形象的具体体现。本书立足于高等职业教育的特点及汽车营销企业对营销人才的需求,结合汽车营销企业的职业礼仪规范,采用项目式教学,从汽车服务人员应有的职业态度、职业素质和职业能力出发,主要介绍汽车服务人员与客户沟通、互动过程中的行为标准,使学生全面了解汽车

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广告设计是商业社会的产物,是科学技术与艺术创作的结合。一直以来,它以不同的表现方式和传播形式出现在大众的眼前,是宣传企业品牌形象,传递产品信息和传播社会文化的重要工具。本书包含广告设计的概念、设计原则、设计流程、设计与文化,还列举了各种类型的设计案例,并介绍了国内外著名的广告设计赛事。

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