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过去三十年间，体验是整个营销界热门的话题。主题乐园是典型的体验消费，其舞台化体验的核心价值就是为消费者创造美好的体验，留下难忘的回忆，使他们愿意在未来再次来到主题乐园。如何提高游客的重游率才是主题乐园行业真正应该考虑的，到底有哪些因素影响了消费者的重游意愿是本书致力于解决的问题。本书基于服务质量理论、体验理论、满

本教材广泛汲取建议，充分关注学习者的需求，与时俱进，选取目前热门的话题，努力推出新内容，修订和完善部分章节内容和练习，力图实现语言技能、商务知识与人文素养的有机融合。该教材力图体现实用性、全面性、话题式、趣味性等特点，集科学性、教育性和趣味性于一体。根据各种商务活动的具体情境、商务交际的不同内容或商务活动的不同环节，为

商务日语口语（第三版）

本教材以商务英语教学中的英语语言教学作为主旨，以商务活动作为背景。全书共分为十二个单元，包括了国际贸易谈判中所涉及的各个基本环节；按照谈判活动的发生顺序分别为询价、报价、订购、介绍规格、磋商价格、议付货款、讨论运输、包装和保险、签订合同、修改和延展信用证、索赔。本教材是专业口语教材，既可作为大专院校中级水平的学生学习商

随着数字化技术的不断革新和突破，新一轮的商业进化浪潮已经到来，对于身处浪潮之中的企业，该如何迎接商业进化所带来的机遇与挑战、打造新的企业发展智能引擎？如果将企业比作一辆汽车的话，企业家要做的事情就是打造出驱动汽车上路的引擎，并驾驶这辆汽车开向远方。而本书所要呈现的，就是帮助企业家们找到企业这辆汽车的动力引擎，看清楚未来

本书是贵州省教育厅人文社科基地项目（JD2013243）清水江木商文化研究的终研究成果。上篇主要对清水江的木商文化进行归纳和记述，对孕育木商文化的自然条件、生产木材的技艺、经营木材的市场、因木材经济而兴起的城镇及流域内的民俗文化进行了系统的展示。下篇是研究篇，由十篇研究论文组成，分别从经济观念、林权形式、贸易争端、贸易

本书是面向高等院校物流和电子商务专业学生的专业教材。全书分为三篇共13章。篇，电子商务。包括电子商务概述、网络与交易安全、电子支付系统、网络营销。第二篇，现代物流。包括物流知识概述、物流组织与新型物流形式、物流信息技术、供应链管理。第三篇，电子商务与现代物流。包括电子商务对物流的冲击与影响、电子商务与新型配送、电子商务

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