本书在含有实体、网络渠道的双渠道供应链框架下, 考虑实体渠道和网络渠道在提供体验性服务上存在能力差异, 且制造商与零售商之间存在信息非对称时, 对双渠道供应链的激励机制进行研究, 并考察不同影响因素所带来的影响。本书按照信息非对称发生的时间 (事前, 事后) 划分, 从信息甄别、信号传递以及道德风险几个方面提出更优的激励策略, 以缓解信息不对称为供应链管理及运营带来的协调羁绊和利益损失, 实现供应链整体以及成员的收益提升和策略优化。