本书内容主要包括铁路运输设备、行车技术管理、车站作业计划和调度指挥、调车工作及接发列车吗、车站工作统计、铁路货物运输组织、车站通过能力与改编能力、铁路交通事故及救援、实作技能等。系统分析了车站调度员作业场景及作业内容，有较强的针对性和实用性。

高速铁路客运服务英语/高等职业教育高速铁路客运乘务专业“十三五”规划教材

《小火车轨道磁力贴》是一套以了解火车发展相关百科知识为主题的磁力轨道玩具书。小朋友跟随时空穿越小火车，借助拼贴磁力轨道、可旋转轨道、立体拼插等有趣形式，了解历史上各个阶段火车的发展变化，收获火车动力发展、铁路交通标识方面的有趣知识，熟悉世界上有特色的著名铁路，理解火车这一科技发明成果给人类生产生活带来的改变和影响。

本书是一名九岁儿童自己创作的绘本，主要讲述的是光之国的神器三菱球被黑白极地的国王骗走，光之国陷入了黑暗之中，光之国的勇士Luke为拯救国家，拯救黎民百姓，拯救美丽的公主，勇敢出战，与黑白极地国之间斗争了三天三夜，最后战胜了黑白极地，救回公主，也让光之国恢复了五彩缤纷。全书充满童心，体现了少年儿童追求美好的心理，绘本内容

调车作业是铁路运输生产过程中不可缺少的重要环节，也是运输专业男同学参加工作后从事的主要工作岗位。本门课程内容面向连结员、制动员等调车初级岗位选取，同时考虑学生职业迁移能力发展，部分选取调车长、调车区长等高级调车岗位所需技能。主要任务是培养学生熟悉调车工作环境，掌握调车工作相关作业标准、规定和技术要求、掌握专

*章高速铁路客运服务认知第二章语言基础知识第三章高速铁路语言技巧第四章沟通基础知识第五章常见沟通技巧第六章高速铁路客运服务沟通技巧第七章高速铁路客运服务语言与沟通技巧案例分析参考文献

本书对车站票务运作的认识、车站半自动售票机操作、车站自动售票机操作、车站自动充值机操作、车站自动检票机操作、车站票务计算机操作、网络移动票务支付操作、车站票务工作交接、车站票务报表填写和车站票务应急处理10个项目进行介绍。

《奇妙科学洞洞书》是一套创新型幼儿科普启蒙书。它采用透明胶片双面印刷技术，并根据主题的变化在适当的位置挖出各种形状的洞洞，让孩子在不断的翻阅中体会事物神奇的演变过程。内容涉及自然、人体、消防、建筑工地和农场等30个不同的主题，非常适合学龄前儿童阅读。《飞机与火车/奇妙科学洞洞书》为其中一册，讲述了飞机与火车。

本书是高校艺术设计专业教材，内容主要包括室内设计概述、设计方法实务、设计表现实务三大部分。主要从建筑室内设计专业角度对室内设计相关概念、发展历史与空间分类等进行讲述；对设计策略、思维方法、设计要素、设计程序方法等进行讲解，分类介绍了手绘表现、电脑制图和人机综合表现制图方法等，重点介绍了其制作方法以及在设计阶段中的应用技

本书是哈尔滨地铁集团员工岗位技能培训系列教材之一，讲述了从站务员到值班员再到值班站长岗位涉及的行车、票务、客服等专业部分内容，并增加突发事件处理，各章节从行车组织、施工要求、客运服务、票务组织等方面，列举相关知识点、任务实施流程、常见问题及专家提示，在每个部分最后设置思考题目，强调学习重点，由浅入深，既注重相关理论基础