人与人之间的交往，其实心理揣摩、心理博弈的过程。政治家往往是揣摩心理的高手，而商人为了得到顾客的欢心则更是绞尽脑汁。即使是我们普通人，大到为了成就一番事业，小到为了防止吃亏上当，也都要对人的心理规律有一个基本的掌握。要想与你周围的人有效交往，就离不开对人的心理的体察。 人心既精细微妙，又复杂多变，难以把握，让人烦恼不

本教材理论部分共十一章，从不同角度和层面对人际沟通和医患交流进行了研究与讨论，其主要内容包括绪论，人际沟通，人际关系，医护工作中的关系沟通、语言沟通、非语言沟通、沟通艺术，其他类型沟通，沟通交往礼仪，实习生临床实习的人际沟通及求职应聘的沟通。章内设有学习目标、知识链接、小结、思考与分析。书末设有实训指导，供老师和学生参

卡尔·霍夫兰是美国实验心理学家，是将实验心理学引入传播学研究领域的第一人，毕生研究人的心理对人的行为的影响、劝服与态度的关系、态度的形成与转变等。第二次世界大战期间，他应聘担任美国陆军总部心理实验室主任，率领专家小组指导和研究美军的思想训练计划，研究军内教育电影对提高士气所起的作用。1946年到1961年间，霍夫兰回到

为什么有人不用加班也能高效完成工作，有人却不得不熬至深夜？为什么有人总觉得事情永远都做不完，有人却仿佛事一身轻？面对高节奏和过于复杂的现代生活，为什么有些人忙得焦头烂额依然法适应，有些人的幸福感却不断增强，甚至乐在其中？ 《极简主义：风靡欧美的工作与生活趋势》告诉我们，如果换一种角度看世界，你会发现，事情其实没有那么

本书系统地介绍和阐述了老年学的基本概念、研究对象和代表性的理论。全书从老年学的产生到现代的老年学的基本内容，包括对个体和群体老龄化、老年学的学科性质、老年学的理论和研究方法、国外老龄问题和老年学衰老生物学、老年人口学、老年心理学、老龄经济、老年社会保障、老年人与法律、老龄政策以及老年社会工作与服务等，都做了介绍和阐述。

《社会保障理论与实务（第六版）/全国高职高专院校财经类教材》为适应高职高专教育人才培养的需要，突出职业性、应用性和操作性的要求，注重理论内容的取舍，以必需、够用和适用为度，强调理论联系实际，理论介绍为应用服务，力求清晰和简化，以大限度地扩展实务内容。《社会保障理论与实务（第六版）/全国高职高专院校财经类教材》注重新颖性

《社会工作者心理健康读本》讲述社会工作的职业特征和工作对象的复杂性要求社会工作者必须具备健康的心理和人格。只有具备健康的心理与人格，社会工作者才能正确地认识自己和他人，才能客观地洞察环境的各种趋向，才能在职业活动中良好的扮演自己的角色。健康的心理是对社会工作者素质的基本要求。

本书共分为八章，主要内容包括：招聘概述、招聘的准备、人员招募、人员选拔、员工录用、招聘评估、新员工试用、新员工培训。

职业人必须要以服从为第一要义，没有服从观念，就不能在职场中立足。每一位员工都必须服从上司的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上取决于是否彻底贯彻了服从观念。 一个优秀的员工必须要有服从意识，因为任何一个组织都必须要有严格把关的人来领导和协调各个部门、各

《家庭与性别评论（第5辑）》以进一步推动有关华人社会亲属代际关系及其变化的比较研究和纵深探索为主旨，选辑2013年由中国社会科学院社会学研究所家庭与性别研究室承办的“华人社会代际关系及其变迁”学术研讨会上两岸三地学者的论文，内容涉及家庭结构、形式、功能的变化对亲属代际关系的影响，老人赡养与子女抚育所体现的亲属代际关系变