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为商界人士量身打造的成功谈判指南不言自明，成功的商业谈判是世界上赚钱最快的商业活动之一。遗憾的是，真正掌握商业谈判技能的业界人士少之又少，甚至可以说是凤毛麟角。此外，很多人并不知道为什么很多商业谈判都会陷入僵局，或潦草收场。那是因为很多谈判者都会陷入立场之争，而不是进行利益的共创和共享。成功的商业谈判应该是双方合力布局

本书依据工商管理类核心课程——市场营销学教学基本要求，追踪国内外市场营销理论与实践的新发展，以及党和国家的政策要求与精神，在教育部普通高等教育“十二五”国家级规划教材的基础上修订而成。全书坚持理论与实践相结合、叙述与评价相结合、论证与个案相结合，采用原理与管理结合的方式，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法。鉴于第

本书是浙江省普通本科高校“十四五”重点立项建设教材。全书对网络零售的主要理论和实务进行了介绍，分为网络零售基础篇、网络零售生态篇、网络零售运营篇、零售业数字化转型篇和大数据与网络零售篇，主要内容包括零售与零售业基础、网络零售概述、网络零售相关理论、网络零售发展环境；网络零售生态、网络消费者、网络零售平台商、网络零售商、

?本书是“十四五”职业教育国家规划教材。本书突出“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，以培养有一定理论水平、有较强职业技能的应用型人才为目标，力求反映数字经济时代的消费者心理与行为分析的新理论、新知识、新实践。本书以数字经济时代的消费者心理与行为分析为主线，共包含10个单元：消费者心理与行为概述，消费者资源

本书“十四五”职业教育国家规划教材、数字商贸“岗课赛证”融通新形态一体化教材，也是网店运营推广1+X证书制度系列教材中的高级理论教材，以及职业教育本科电子商务类专业新目录·新专标配套教材。本书内容依据《网店运营推广职业技能等级标准》（高级）编写，全书共包括六个模块，即运营认知、网店规划、商品运营、流量获取、营销转化和网

本书是国家职业教育电子商务专业教学资源库升级改进配套教材，也是高等职业教育电子商务类专业“数实融合守正创新”新形态一体化教材。根据教育部《职业教育专业简介（2022年修订）》，“零售门店O2O运营”为高等职业教育本科、专科电子商务类专业的专业核心课程，本书作为该课程的配套教材，旨在培养能够适应新零售、新需求、新岗位的高