本书共设计有8个项目、19个任务、42个活动，内容紧扣网店商品信息采集的职业技能要求，讲解了网店美工人员利用单反相机和手机APP在拍摄商品图片和短视频时所必需掌握的专业知识和实操技能，具体内容包括明确商品图片与短视频要求、认识商品摄影与摄像器材、布置摄影环境与商品、掌握商品摄影技巧、商品图片拍摄实例、布置摄像环境与商品

本书针对商务管理人员面临的社会环境，确定了“基础篇”“职业形象篇”和“商务活动篇”三大部分，包括商务礼仪认知、仪表仪态礼仪、服饰礼仪、见面礼仪、介绍礼仪、言谈礼仪等项目。

本书对于服务营销教材理论体系，其结构在纵向上划分为四个基本模块，第一模块是服务营销理论基础，第二模块是服务营销战略规划，第三模块是服务营销策略工具，第四模块是特殊领域服务营销。

本书以网络创业项目实施的工作过程为逻辑主线，分为准备篇、创业篇、管理篇3部分内容。准备篇主要包括网络创业概述、网络创业扶持政策解读、网络创业准备3个项目；创业篇主要包括淘宝电商平台创业、移动电商平台创业、短视频平台创业、直播电商平台创业4个项目；管理篇主要包括客户管理、企业财务管理2个项目。本书既可以作为本科、高职院校

刘卿，讲师，研究方向为物流管理和电子商务。本书通过总结国内外电子商务环境下的现代物流理论与实践成果，借鉴和吸收同类教材的优点与特色编写而成。主要内容包括认识电子商务物流、电子商务物流技术、电子商务采购管理、电子商务运输管理与装卸搬运、电子商务仓储管理、电子商务配送管理、电子商务与低碳物流、电子商务与第三方物流、电子商务

1.主要内容：四级电子商务师培训教材共设置美工设计、网页制作、市场行业数据处理、网络营销、网上交易操作、电子商务安全管理、客户服务管理、物流管理8个项目。每个项目中涵盖若干任务，教材针对每一项任务细化分解，简化任务工作流程，为读者提供简明易读的工作任务导向学习内容。2.主要特点：紧贴培训实际，迎合地方特色需求，服务地方

本书共分为8章。第1章介绍了直播的基本概念、直播电商的本质、直播电商行业现状、直播电商爆发原因分析、以及直播电商未来预期、直播电商的主要特点。第2章分别介绍了淘宝直播、抖音直播、快手直播、腾讯直播、拼多多直播的特点和各自的流量逻辑。第3章重点讲解了直播供应链的重要性，介绍了直播供应链的几种形式，并分析了每种供应链的优缺

本教材共分为九个教学项目，具体内容包括：认知消费者行为，消费者的心理活动过程，消费者需要和动机，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者购买快策，消费者群体的心理行为，社会环境与消费行为，文化、经济环境与消费者行为，营销组合与消费行为的关系，广告与营销，以及消费者购后行为。

为了让广大师生更好地把握餐饮管理运行职业技能等级认证要求，中国饭店协会依据餐饮管理运行职业技能等级标准和考核大纲，组织开发了《餐饮管理运行1+X证书制度系列教材》及配套课程资源。系列教材包括“职业基础”“初级”“中级”“高级”。本教材主要包括餐厅服务与管理、酒(水)吧服务与管理、厨房生产与管理、餐饮营销四个项目。

本书以课程思政为导向、以培养学生电子商务创业意识为目标。根据电子商务所依托的现代服务业产业群和岗位群的特点，主要帮助教材使用者对电商行业的认知和对电商产业群各岗位工作内容的了解和岗位技能的掌握，提升电子商务创业技能和能力，从而实现电子商务创业。本书内容主要包括：模块一电商市场分析，模块二电商技术选择，模块三电商创业及开