本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者

本书聚焦企业财税实务，从财务、税务、并购重组等多维度展开论述。其中，财务篇深入剖析了现金流、成本管控及财富风险隔离要点，以通俗的语言阐述专业知识，如将现金流比作企业血液，从而让企业主明晰6条现金流关键实务准则；税务篇则围绕企业设立、运营、处置各阶段，详细解读税务合规事项，包括组织形式、设立地点等选择中的税务考量，还有日

本书内容涵盖激励员工的各个方面，主要介绍了管理者在实施激励的过程中经常遇到的问题、用到的工具、方法。 本书分为3个部分，共10章，主要内容包括对员工实施精神激励、物质激励、正负激励的方法，以及帮助员工实现自我激励的方法；管理员工的成败体验、管理和培养员工的能力、对员工实施绩效辅导；运用组织资源、环境资源、管理资源的方

本书立足于人工智能深刻改变组织能力边界与价值创造方式的时代背景，提出小团队将在未来商业竞争中成为具有韧性、效率与创造力的组织形态的观点。本书指出，AI正在直接作用于能力本身，并重新定义组织规模与组织能力之间的传统线性关系。小团队凭借敏捷聚焦与结构轻盈，借助技术加持，可以构建适合自身的“最小有效组织”，并获得以往只有大型

本书涵盖企业员工关系管理与职业发展体系建设的关键知识点，将有关员工关系管理与职业发展体系建设的方法论转化为容易理解的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化。 本书分为13章，主要内容包括员工关系管理基本认识、入职环节员工关系管理、在职环节员工关系管理、离职环节员工关系管理、员工职业通道建设、员

本书内容涵盖人力资源管理中经常用到的量化管理与数据分析知识点，将量化管理与数据分析的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，并通过大量实务案例详解操作过程，能够有效指导读者做好相关工作。 本书共9章，主要内容包括如何运用量化管理与数据分析、量化管理与数据分析的常用方法、招聘管理中的量化管理与数据分析方法、离

本书将复杂的培训管理理念转变成简单的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化、模板化，从而让培训管理工作变得简单且容易操作。 本书内容涵盖培训管理实操过程的核心方面，具体内容分为11章，包括如何认识培训管理，如何搭建培训管理体系，如何发现和分析培训需求，如何开发和管理培训资源，如何制定和运行培训方案，如何

本书通过可视化、流程化、步骤化的方式介绍了企业如何科学地进行招聘、面试、入职、离职管理，能够有效地指导和帮助读者做好相关人力资源实务工作。 全书分为11章，主要内容包括招聘怎么做才最有效、招聘渠道分类与应用、招聘JD编写方法与技巧、简历筛选方法与技巧、人才测评方法与技巧、面试实施方法和技巧、背景调查方法与技巧、薪酬谈

在这个信息爆炸的时代，内容已成为品牌与消费者沟通的桥梁。《内容力：可复制的爆款逻辑》是一本深度剖析内容营销策略的实战手册。本书由资深内容营销专家夏翰杰撰写，汇集了来自营销界、学术界和内容产业的前沿观点与实践经验，为读者提供了一套系统的内容力构建与应用方法论。 本书首次提出“内容力”概念，强调其在品牌建设、产品营销和个

《餐饮连锁五最八效盈利方法》（全3册）是一部专门为餐饮连锁企业及其从业人员打造的“餐饮行业知识图谱”，由徐玮博士及陈志强领衔团队成员创作而成。作者团队凭借深厚的行业积淀与丰富的实践经验，基于多年服务餐饮连锁头部企业的专业积累，结合大量门店一线经营实践，为餐饮行业从业者提供了系统化解决方案与可执行的操作指南。 该书致力