《导游实务》内容包括：接待准备、迎接服务、讲解服务、送别服务等模块。

本书在作者完成的国家旅游局探险旅游研究课题的基础上，对探险旅游理论与分析模型进行进一步总结提炼，提出我国发展探险旅游的市场促进策略、市场价格规制、政府管理机制构建、资源开发与环境保护对策，以及安全保障机制建设、培训认证体制等系统化建议。本书是国内第一本系统探讨探险旅游理论及实践发展的著作，开国内探险旅游研究先河。本书既

本书是一本旅游学专著，是新视野高等院校旅游专业教材，共分三个部分：一、旅游资源的形成、特征和分类；二、旅游资源鉴赏；三、旅游资源开发、调查、评价、规划和资源保护等。全书全面系统的认识及鉴赏旅游资源，并阐述旅游资源开发的基本理论、方法及案例。

本书通过对全球旅游规划研究1900多种最新文献的梳理，结合作者自身亲自参与主持的著名旅游城市和旅游区的规划实践，提炼出了完整的旅游规划理论体系。在旅游市场分析、旅游资源评价基础上，进行旅游产品选择开发，并布局于空间结构之中，面向消费者进行目的地营销规划，同时从出行、接待、服务、景区等方面为游客的到来做好准备，最后，针对

一、指导思想本教材以后现代主义教育理论为指导，解构传统的课程学科体系，以涉外导游职业岗位行动领域为逻辑基点，创设学习领域和学习情境；运用建构主义学习理论，设计教学过程、组织教学实施，从而最终达到涉外导游素质的自我养成和涉外导游能力的自主建构之目的。二、主要特点本教材主要具有以下特点：1．教学理念的先进性以后现代主义教育

本书分为15个部分，包括门市科学选址、门市形象设计、人员咨询服务、电话咨询服务、网络咨询服务、旅游产品介绍、旅游产品报价、旅游产品促销、解读旅游合同、签订旅游合同、变更旅游合同、客户异议及投诉处理、客户信息管理、客户关系维护、门市人员的培训与管理。

本书包括五个部分，即：地陪导游服务、全陪导游服务、导游讲解技能、导游带团技能、导游应变技能。全书旨在让学生从整体上对导游服务的流程有初步的认识，对导游服务的各岗位工作要求基本熟悉。

本书内容包括：旅游经济学概述、旅游经济活动、旅游产品、旅游需求与供给、旅游市场及开拓等。

本书是云南英语导游书，介绍了云南概况、云南历史，滇中“大昆明国际旅游区”、滇西北“香格里拉生态旅游区”、滇西南“澜沧江－湄公河国际旅游区”、滇西“火山热海边境旅游区”、滇东南“喀斯特山水文化旅游区”和滇东北“红土高原旅游区”等景点。

本书从旅游投资企业角度出发，对企业战略管理进行了体系化的设计。主要内容包括战略理论、战略分析、战略规划、战略实施和战略变革五大部分的体系化内容，如内部环境分析、战略定位、战略目标与使命、业务组合竞争战略等方面的内容。