本书包括分行篇、子公司篇和总行篇，收录了交通银行从总行到分行到子公司等各个机构在经营管理过程中充分发挥理论学习、业务优势的作用，在开展业务工作时，探索党建赋能，学习和运用理论以更好地开展业务、赋能业务。

本书分为理念原则篇、预防篇、流程管理篇、策略话术篇、心理篇、开发篇，从道与术两个角度帮助金融机构员工从源头上想清楚弄明白，为什么要树立正确的消保理念，怎么培养良好的服务态度，需要掌握哪些灵活的技能技巧，怎样构建合理的话术体系，从而推动提升金融机构服务管理和投诉处理水平，预判并且规避投诉升级、累诉和恶性事件发生。

投资是经济增长的重要推动力，投资转化效率很大程度上影响着经济发展质量。现阶段，投资转化效率不高导致供需错配和供给效率不高等问题突出，需要深化相关体制机制改革，不断提高投资转化效率。本书将投资转化效率界定为投资决策、建设实施全过程和投资结果的效率，并将投资转化效率区分为经济转化效率和综合转化效率。

本书详细剖析了在数字化转型浪潮中，会计信息系统如何进行调整与优化，以适应新的业务需求和数据处理要求。此外，本书还针对总账管理系统、薪资管理系统、固定资产管理系统等关键模块，在数字化转型背景下的变革与应用进行了深入探讨。这些章节不仅揭示了技术革新对传统会计业务流程的深刻影响，也为会计人员提供了应对挑战的实用指南。

本书旨在探讨财政管理的创新与发展，以应对社会治理现代化中的财政挑战。基于公共选择理论、新公共管理理论、复杂性治理理论及政治经济学理论，开展研究探讨。此外，与中国社会科学院、清华大学、吉林大学、两江中投(厦门)科学技术研究院、今日发布App等广泛合作，运用双重差分法和结构方程模型进行实证检验。中外部分文献研究和案例的分析

本书基于财务会计管理的基础理论，系统而全面地介绍了财务会计管理中的关键内容，比如固定资产管理和无形资产管理等。同时，本书还详细阐述了关于审计的相关知识点，为读者提供了更为全面的视角。

本书共分八章，第一章概述事业单位财务管理的基本概念与特点，强调其在公共管理中的重要性；第二章深入探讨预算管理的流程与方法，分析预算编制与执行中的关键问题；第三章聚焦成本管理，探讨成本核算、控制及其绩效评价的有效策略；第四章分析收入与支出管理，强调其在财务管理中的重要性及平衡；第五章详细阐述资产管理的各个方面，包括固定资

本书以区块链技术与产业创新发展为主轴，深度剖析了区块链的底层技术架构及其支撑理论，全面而又详尽地探讨了区块链技术在各领域的商业价值及其实际应用案例，并对区块链技术如何推动产业创新的前景进行了展望。本书致力于引导读者全面且深入地理解区块链的核心概念与基本原理，同时，让读者能够精准地把握区块链技术的精髓及其典型设计。

本书围绕现代经济与金融体系的发展脉络与未来愿景，通过六大章节的精心布局，全面剖析了经济与金融的紧密互动、政策导向的驱动力、技术创新的浪潮以及风险管理的艺术。它不仅综述了全球及国内经济形势，还从政府视角揭示了金融体系的多元功能。

本书深度聚焦于“事业单位财务与会计实务探索”这一核心议题，首先系统性地解读了事业单位财务与会计的基础知识框架。随后，深入剖析了资产、负债、净资产、收入及支出的管理与核算细节，旨在强化这些关键领域的精细化管理。