本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法，以及初级业务操作流程。全书共9个课题包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销和客户关系管理，每个课题都包含案例与分析、课题学习引导及课题实践3个部分。本书提供配套电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，

数字化时代的到来让传统零售业借助AI、大数据等技术，开辟了零售业数字化转型的新消费模式。本书系统地阐述了新零售如何运用数字化技术进行门店管理与运营，内容主要包括新零售概述、新零售营销、新零售交易管理、新零售客户服务、新零售仓储物流、新零售数据化运营、新零售门店运营与管理，以及新零售与人工智能应用等。

本书从九个方面分别是：药品与药品经营、药品经营企业、药品安全治理历史与现状、现代药品经营的市场分析、现代药品经营的行政管理、现代药品经营的质量管理、现代药品经营的模式创新、现代药品经营的策略分析、药品安全治理体系现代化等方面展开了较为深入、系统的论述《现代药品经营与药品安全治理研究。《现代药品经营与药品安全治理研究》一

本书具体内容包括：第一二章介绍服务业跨国公司的产生与发展历程、当代服务业跨国公司的新特点，以及已有的服务业跨国公司理论，提出本书的理论研究基础并给出全书的理论研究框架。第三、四章从不同视角对跨国公司的扩张(多元化)进行研究，点明跨国公司成长的实质，提出跨国公司应根据待转移(吸收)的知识的默识程度，对已有的跨国公司理论进

全书围绕酒店客户关系管理的解决方案中涉及的人、数据、技术和流程等重要因素，并以酒店客户关系转化与管理流程为逻辑主线，撰写的主要内容分酒店客户关系管理概论、酒店客户关系管理、酒店客户关系管理数字化运营三个篇章，涵盖有：认识酒店客户关系管理、明确酒店客户关系管理的主体、制定酒店客户关系管理的制度、建立酒店客户关系、维护酒店

本书旨在为从事跨文化商务翻译的工作者和相关研究者提供理论指导和实践参考，同时也可作为商务翻译培训教材使用。书中包含丰富的翻译实践案例，对于提升跨文化商务翻译能力具有重要的指导意义，有助于推动我国跨文化商务翻译事业的发展。本书将系统阐述跨文化商务翻译的基础理论、实践技巧和发展趋势。从跨文化商务翻译的概念与意义、特点与挑战

社群运营是电子商务运营的一个重要领域，是基于社交网络的电商运营模式。随着社交网络商业应用的深度和广度发展，私域流量和社群运营领域对专业技能人才的需求会越来越大，所需要的技术技能也更高端和多元。本教材以社群建立、社群运营、社群管理、社群变现、社群拓展工作流程为内容主线搭建，学生通过5个技能板块学习，全面掌握社群运营工作岗

近日，市场监管总局、商务部、国家文物局三部门联合印发《关于促进网络拍卖规范健康发展的指导意见》，进一步规范网络拍卖市场秩序，促进拍卖行业高质量发展。《关于促进网络拍卖规范健康发展的指导意见》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实党中央关于加快建设网络强国、数字强国、文化强国的决策部署，依据《中华人民共和国民法典

本书为上海市商贸旅游学校示范品牌专业——市场营销专业教材项目之一，全书以任务引领的方式，围绕经济发达地区家用汽车销售的类型，介绍汽车营销与服务相关知识，同时设计系列活动项目，有针对性的训练学生的操作技能。上海市商贸旅游学校是上海市教育委员会批准的中等职业教育课改特色实验学校，是华东师范大学职业教育与成人教育研究所的实验

本书内容关注家政企业经营管理者综合能力的培养，突出系统性、专业性、指导性、操作性。从家政服务业概况、家政服务的组织机构、家政经理人与职业能力建设、家政服务组织机构的管理和运营、企业文化建设与品牌建设、家政服务业发展趋势等多个角度，解决家政企业负责人开展管理和运营的基本需求，内容齐全丰富，文字简单易懂，通过理论知识与实际