作者长期以来将我国口腔医疗服务管理作为其研究内容，对国内外众多的口腔诊所开业管理进行了调查与研究，积累了数以百计的口腔医疗安全管理案例。《口腔诊所开业管理丛书：口腔医疗安全管理（第2版）》分为口腔医疗职业道德、口腔医疗投诉、口腔医疗事故、口腔医疗纠纷、医疗纠纷高危人群、医疗纠纷诉讼处理、口腔医疗纠纷案件分析、口腔医疗风

作者长期以来将我国口腔医疗服务管理作为其研究内容，对国内外众多的口腔诊所的开业管理进行了调查与研究，积累了数以百计的口腔医疗人力资源成功案例。《口腔诊所开业管理丛书：口腔医疗人力资源（第2版）》分为人力资源基础理论、口腔医生职业特点、口腔诊所人员职类、口腔诊所执业能力、医护人员招聘选拔、医护人员绩效考评、医护人员薪酬福

《卫生服务研究：理论与实践》的内容主要是卫生服务研究实践的整理与概括，尤其是第三篇与第四篇的内容基本是将一些有代表性的专题研究文献（绝大多数均已公开发表）进行加工整理、编撰而成。因此，要特别感谢这些专题研究的主持者与参与者为此书所作的贡献。另一个想法是，在概括我国卫生服务研究实践的基础上尝试对方法学与卫生服务研究和卫生

《口腔诊所病人管理（第2版）》分为病人管理价值作用、病人角色和角色行为、口腔诊所流程管理、口腔诊所医患关系、口腔诊所病人沟通、病人性格特征和心理变化、确定适宜治疗计划、知情同意有效管理、口腔诊所议价技巧、有效管理病人时间、老年口腔病人管理、儿童口腔病人管理、牙科畏惧症病人管理，病人的转诊和拒绝、病人满意度调查、建立稳固

《口腔诊所开业管理丛书：口腔诊所开业准备（第2版）》为口腔诊所开业管理丛书之一，中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为口腔诊所社会价值、口腔医疗机构体系、牙科职业生涯规划、口腔诊所开业计划、口腔诊所设置申请、口腔诊所开业投资、口腔诊所形象设计、口腔医疗设备管理、口腔诊所技工制作、口腔诊所财务管理、口腔诊所文化建设、

《口腔医疗市场拓展（第2版）》由李刚编著，本书向读者展示了目前国内外口腔医疗市场拓展的理论与案例。相信这本书将会成为国内口腔医疗市场拓展领域的工作指南，并促使我国口腔医疗市场拓展实践水平发生一次质的飞跃。

本书共24套练习题，其中章节练习12套，模拟考试12套。每份试卷中各科试题所占比例均与参照护士资格考试题量、题型模式，对应考点进行命题，挖掘考生常出现的错误类型和根源。

本书站在医护人员的角度，分析了当前导致医患关系恶劣的种种原因，提出了医护人员在构建和谐医患关系中应当做到和坚守的方方面面，并从敬医道、树医德；精医术、熟医技；存仁心、施仁爱；尽其职、负责任；正医风、树医信；多沟通、多理解；以真心、换真情等七大方面，阐述了作为医护人员应当如何在复杂的医患相处中从自身做起，从岗位做起，改善

本书在分析新型农村合作医疗保险制度运行过程和运作机制的基础上,以贵州2003年第一批试点县新型农村合作医疗管理机构问卷调查和241户农户入户调查为主要数据来源,研究了贫困地区试点县新型农村合作医疗保险制度的运行和农户对新型农村合作医疗的实际需求、参与与支付意愿及其决定性因素。

本书分为总论、医院信息化建设与管理两篇，介绍了中医医院信息化建设概论、中医医院信息化建设示范工程、医院信息化建设与管理规范体系、建设规划与实施计划编制管理等内容。