《旅游标准化研究与创新》的贡献:将旅游标准与标准化的历史(文献归纳)、现实(标准运行)与未来(标准创新)娓娓道来,比较完整地梳理了国内外旅游标准化的前世与今生,呈现在读者面前的是一部较为系统的旅游标准化研究著作。可为旅游行业的政府咨询、行业指导、科学研究提供相应的借鉴与参考。
《国家中等职业教育改革发展示范学校项目建设系列教材:韶关旅游地理》介绍了韶关地区旅游资源的分类、分布及特色,韶关旅游交通地理,韶关经典旅游线路、专题旅游线路、特种旅游线路及旅游地理户外实践活动。通过开放性、互动性的课程设置,帮助学生认识韶关旅游资源的基本知识,掌握韶关主要的旅游资源、旅游景点的分布和线路,构建韶关大旅游
本书分为六部分,主要内容包括:旅游概述、旅游简史、旅游活动的基本要素、旅游业的构成、旅游市场、旅游业的发展趋势。
《旅游公共关系(旅游类旅游管理专业第2版)》从旅游公关职业出发,根据旅游组织的公关工作任务来设计学习情境,结合每个学习情境的能力目标,设置相应的工作任务,每项工作任务都是按照任务导入、任务分析、任务实施的步骤来进行,在任务实施过程中基于工作过程系统化的思路来完成相应的工作任务,并学习相关的工作过程知识,后通过情境模拟与
张佑印编*的《中国海洋旅游市场特征机制及目的地响应研究》在分析海洋旅游市场与其他市场研究的异同点的基础上,结合国内外研究进展,凝练出海洋旅游市场研究的基本理论框架、研究方法及核心内容,并以我国现实海洋旅游市场和潜在海洋旅游市场为切入点,借助网络调研、取现场拦访、深度访谈以及网络数据挖等方法获取有效数据,运用对比分析、模
本书分为三编。上编:导游服务理论,阐述导游服务的基本理论;中编:导游服务实务,着重讲授关于导游服务的基本能力,地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范等;下编:导游服务知识,介绍了与导游服务相关的如出入境知识、国际与外事礼仪知识、国际金融知识等。
本书共十章,主要内容包括:旅行社与管理概述;旅行社设立与组织结构;旅行社产品设计与开发;旅行社的采购管理;旅行社的营销管理;旅行社的接待管理;旅行社的发团管理;旅行社人力资源管理等。
黄恢月、仉向明编*的这本《出境旅游领队工作案例解析(第3版)》包括文明修养篇、诚信服务篇、职业素养篇、工作规范篇、旅游安全篇五大部分,列举了108个出境领队工作中的典型案例。从案例到分析,具体阐述了在新的形势与环境下,出境游领队人员在工作中应当具备何种能力及素质、如何调整思维模式和工作方法,以迎接工作实务中的各种挑战,
《中国滨海城市旅游竞争力空间结构研究》有国内外研究进展、基本概念与理论基础、滨海城市旅游竞争力评价指标体系研究、中国滨海城市旅游竞争力分析、中国滨海城市旅游竞争力空间结构研究、案例分析——大连旅游竞争力研究、结论与展望等。
《中国入境旅游发展年度报告2015》是国内首部全面审视和宏观把握中国入境旅游发展状况的权威性学术成果。《中国入境旅游发展年度报告2015》立足前沿观点数据,基于宽视角分析研究,着眼全国范围内的实地调研,是目前关于中国入境旅游发展最为权威,信息量最为丰富的研究报告。报告全面反映了中国入境旅游的发展历程、市场状况、国际环境