《中等职业教育通用能力实践教材：沟通技巧与实训》分“基础篇”和“实践篇”两部分，共十九个单元，其中，“基础篇”包含讲述、解说、评说、讲话、演讲、交谈（上）、交谈（下）、辩论、倾听、非语言沟通十个单元；“实践篇”包含称呼、介绍、电话交谈、接待、交友沟通、团队沟通、求职面试沟通、与上级沟通、与同事沟通九个单元。每个单元采用

《城市社会学的想象力》是一本跨界思考的书，展现了一个青年学者对城乡社会结构变迁的深度体察。才情并茂的文字风格和极具人文关怀的思想深度，建构出了极具张力的城市社会学的想象空间。在这部书中，能够读出城市的广博精深，更能够读出一个青年学者的情怀。字里行间的感性浪漫、理性思考、哲学遑问，为每一个人体验城市生活打开了一扇独特的文

书名所指的“弱点”，主要是指人的性格、意志、品行等方面的精神特质，是就人的心理和精神等主观方面而言，而不是指客观的生理条件。在书中，卡耐基以他对人性的独到洞察力，利用大量普通人不断努力获得成功的故事，唤起每个人内心蕴含的潜能，激励一代又一代人走向成功。卡耐基说：“我之所以受人欢迎，我之所以获得了快乐，我之所以经济收入有

当今的年轻人都想追求事业的成功，但很少有人认真想想在追求成功的同时，必须恪守一些基本原则。人生的基本原则是什么？读一读以下中国科学技术大学校长、中国科学院院士朱清时教授讲述的发人深省的事，你就会明白。 微软中国研究院前任院长李开复回国前，写了一封公开信。他在信中说，有一次他面试了一个年轻的求职人员，此人在技术管理方面很

办事艺术大全集

宋莉萍编著的《沟通与礼仪教程》分上篇“沟通概述”、中篇“语言沟通”及下篇“非语言沟通与沟通礼仪”，共八章。上篇和中篇涉及沟通内涵、过程、原则、类型，人际沟通和组织管理沟通中的主要障碍，有效沟通的规律性沟通策略模式等基础知识，全面、系统地介绍了在人际沟通及组织沟通中的倾听、交谈、演讲、书面等语言沟通策略与技巧等;下篇为非

本书对暴力问题进行了政治分析，内容包括：主观暴力、客观暴力；来自达沃斯的好人；自由派共产主义者的灵异村庄；无调世界中的性；恐惧的政治；邻人此物；邪路撒冷灰阑记；匿名的无神论信仰等。

为使学生能够全面系统地掌握公共关系的基本知识、基本理论和基本技能，我们在教材编写过程中，力求突出以下特点：一是实践性强。二是内容体系新。三是强调案例教学。四是融知识讲授与素质教育于一体。公共关系既是一门市场营销专业的专业基础课，又是一门素质教育课，因此，本书在内容的安排上，注意把专业学习与素质训练融为一体，使学生通过学

本书告诉你如何处理人际关系，打造你的人脉圈，内容包括：人脉即财富命脉；重塑自己，叩开人脉圈的大门；打进人脉圈；巩固人脉圈；拓展人脉圈；人脉圈潜规则；人脉圈雷区等。

本书系统介绍了公共关系的基本原理和方法，全书共分为九章，主要内容有：公共关系的基本理论，公共关系主体、客体及三大目标，公共关系活动的作用机制、价值、原理和原则，公共关系传播管理，公共关系调查，公共关系策划，公共关系实施与评估，组织形象的塑造，常见的专题公共关系活动。