日本商务沟通培训专家別所栄吾全新力作,30年企业管理、辩论、演讲培训经验倾囊相授! 如果你说话总是长篇大论没有重点,思路混乱没有条理,总被人说听不懂你说的话…… 别担心!本书将从真实场景出发,帮你破解沟通难题,把复杂的问题简单化,快速说服对方达成沟通目的,把你想说的话准确传达给任何人! 4大
全书共分为7章,主要内容为支付市场及其监管、跨境支付原理、全球汇款及购付汇、跨境收款与结汇、境外本地支付、支付通道与系统设计、跨境金融服务。围绕跨境贸易全球买卖的中心方向,阐述电子商务领域的支付与结算的热点问题,以收付全球为主题,全面阐述与跨境支付有关的市场、监管、通道、合规、运营、流程及系统等方面内容,兼有市场分析和
本书详细地介绍了全球搜独立站的相关知识和运营技巧,内容紧密围绕全球搜独立站卖家的运营工作,系统地讲解了全球搜独立站的账户注册、后台设置、独立站完善、必备工具、选品、引流、采购和发货、订单处理、独立站优化等内容,并用大量示例图片详细地解读了运营过程中的各种实操流程。本书旨在帮助新卖家快速学习全球搜独立站的知识,并熟练掌握
掌握了RAIN模式的说话技巧,不仅能让你在最短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单! 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次接触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,最终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几
线上线下都有效的销售策略 让你的销售额实现大幅提升 这是一本随时随地都能随身查的销售加速手册,作者戴维·库克致力于通过切实可行、行之有效的指导激发销售员的热情,教会销售员在最大程度上控制行为与说话方式。他在书中分享了327个销售策略,其中包括3个关键方法,即如何保持热情、怎样强调好处、何时应该创造紧迫感
本书主要介绍六西格玛项目管理法在服务行业,特别是在客服(呼叫中心)方面的应用。六西格玛因其方法和工具专业性,对初学者尤其是无项目经验者而言,入门比较困难,需要自己花费较多时间的摸索与总结,才能逐步形成项目概念和流程体系。本书以流程图的方式呈现,包含概述、定义阶段、测量阶段、分析阶段、改善阶段、控制阶段七部分内容,对六西
如果不具备一定的英语口语能力,是很难做好跨境电商的,所以提升跨境电商英语口语能力很有必要。 本书覆盖跨境电商的各个流程,从线上商品咨询到下单支付、从物流运输到售后评价、从纠纷处理到线下合作,对跨境电商中的交流用语进行了全面介绍。本书内容翔实,语言地道,对于读者跨境电商英语口语能力的提升有很大的帮助。
本书关注的核心议题是法律如何规制不同类型的电子支付交易产生的风险,主要问题可概括为:(1)电子支付市场及其创新带来了何种风险;(2)如何评价我国既有的电子支付规制路径;(3)类型化视角下如何从整体上优化电子支付规制结构以便实现效率与安全的平衡。 本书按照付款人完成货币价值转移的时间与其获得产品或服务对价的时间存在的偏离
本书从岗位任务出发,按照网络广告设计流程,介绍网络广告策划、设计、管理的基本原理、方法与技巧。全书分为13个学习情境,包括知晓岗位工作技能要求、知晓网络广告、进行网络广告调查、进行网络广告预算、制订网络广告目标和媒体计划、进行网络广告创意、掌握网络广告设计原理、设计网络广告、网络广告制作软件、制作网络广告作品、网络广告
近两年来,增长黑盒拆解了上百家消费品企业,走访对话了几百位行业专家和操盘手,辅之数据采集、用户调研、实地考察等方法,凝练出了增长的四大驱动力:战略力、产品力、营销力、运营力。本书以四力为结构,展示了增长黑盒研究发现的当前市场环境的变化规律,阐述了以消费者为中心的理念如何影响企业战略,归纳了新消费品牌快速崛起的共性和特征